Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
  • 25206 réponses
  • 596 meilleures réponses (2%)
  • antenne supplémentaire

    mon installateur de portail m,à affirmer que le gyrophare orange faisait office d'antenne , hors il s’avère que je peut ouvrir mon portail que quand je suis devant (1m) ,peut...
    Gerald D.
    Gerald D.

    Gerald D.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Effectivement, tout dépend de la distance et de la qualité des signaux transmis. Dans votre cas, il n'y a même pas d'antenne sur le boîtier électronique, où est-elle passée...
  • Pièces détachées moteur?

    Bonjour, je possède un système Exavia 500 pour mon portail. Sous l'un des vérins, la longue pièce de protection en plastique de la vis sans fin est cassée. est-il possible...
    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Toujours indiquer si votre matériel est neuf, sous garantie, ancien et son âge ou date d'achat !... Et photos des pièces cassées.
  • Valeur d'origine Axroll

    Bonjour, J'ai contacté le forum il y a quelques mois pour un problème de fermeture de porte enroulable qui se fermait par pallier. Depuis j'ai eu quelques problèmes de santé...
    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Et n'oubliez pas l'option économique de réparation qui confirmera d'où venait le problème. Et rien à remplacer pour le moment, cela vous laissera le temps de...
  • Exavia Star bloqué par objet à la fermeture ne reprend pas sa course, que faire ?

    Bonjour, suie à la tempête Goretti, une branche d'arbre est tombé sous le portail et en a bloqué le mouvement lors de sa fermeture. Les deux ventaux se sont arrêtés mais le feu...
    Emmanuel
    Emmanuel

    Emmanuel

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, "" Les deux ventaux se sont arrêtés mais le feu clignotant reste actif. "" Ce qui voudrait dire que le moteur tourne dans le vide suite à une casse mécanique...
  • Bouton central de téléphone keygo

    Bonjour, j' ai trois télécommande keygo et le bouton centrale est user. Je ne trouve pas a acheter sur internet. Comme faire pour en avoir d'autre ? Cordialement...
    Jean-marc A.
    Jean-marc A.

    Jean-marc A.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Attendez la réponse d'un Technicien Somfy, Yellow...
  • Touche Reset ou ADR ne fonctionne pas

    Bonjour, Après changement de la pile, je n'ai pas pu réappairer mon clavier code RTS à mon moteur portail. Les touches réagissent bien. L'ancien code portail ne fonctionne...
    ERIC B.
    ERIC B.

    ERIC B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Précisez le modèle de clavier et montrez sa photo installé.
  • Panne portail SGS ?

    Bonjour, Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J'ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j'ai aussi le...
    Loic B.
    Loic B.

    Loic B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Ça commence bien pour 2026. Pour le coton dans les cellules, il faut mastiquer les trous et entrées pour empêcher les bestioles d'enter et d'y nicher.
  • antenne supplémentaire

    mon installateur de portail m,à affirmer que le gyrophare orange faisait office d'antenne , hors il s’avère que je peut ouvrir mon portail que quand je suis devant (1m) ,peut...
    Gerald D.
    Gerald D.

    Gerald D.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il vous manque le câble coaxial d'antenne, type RG58, pour relier les bornes 7/8 de l'Elixo aux 2 bornes antenne, même dessin, du feu clignotant.
  • moteur Keasy HS ?

    Bonjour, Une très bonne année à tous. Je voudrais savoir si c'est bien un pb moteur et savoir si la réparation est possible ? pour info j'ai démonté tout le bloc avec le...
    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Attention, il n'y a aucune concordance entre un moteur Keasy et le moteur Somfy pour GDK. Nombre de dents différent,axe à fente/goupille pour le Keasy et arbre...
  • Valeur d'origine Axroll

    Bonjour, J'ai contacté le forum il y a quelques mois pour un problème de fermeture de porte enroulable qui se fermait par pallier. Depuis j'ai eu quelques problèmes de santé...
    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il faudrait tester le moteur en direct pour voir s'il saccade aussi. Et cela pourrait venir de son condensateur interne ou externe selon le moteur. Ce qui est...
Haut de page