Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
l'interrupteur filaire de ma porte de garage (Axroll)ne fonctionne plus correctement; on m'a proposé de le remplacer par la référence 1800016, mais je constate qu'il a...
Bonjour à tous,
J'ai acheté un moteur Freevia Line.
Sur le site somfy dans la partie compatibilité, il est précisé sous le tableau des caractéristiques "compatible avec...
Bonjour,
Déjà, il y a divergence entre cette description et la notice d'installation.
C'est peut-être une nouvelle version de boîtier électronique.
En tout cas, vous ne...
Bonjour,
Je possède une porte de garage avec une motorisation Dexxo Pro io.
La porte est programmée pour une fermeture automatique deux minutes après l'ouverture.
Le...
Bonjour,
Les Yellows ne traitent pas du SAV du matériel dit "Pro", il vous renverront vers un installateur , exemple ici https://goo.gl/t8zRCO
L'installateur vous...
Bonjour,
J'ai un portail avec moteur Passeo 400 qui s'est mis à ralentir brusquement: quand j'appuie sur la telecommande il part à la vitesse normale, mais au bout de 2...
Le boîtier, ancien, est en dérangement.
Il suffit simplement de le faire réparer. Pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée...
Bonjour,
J'ai un portail avec moteur Passeo 400 qui s'est mis à ralentir brusquement: quand j'appuie sur la telecommande il part à la vitesse normale, mais au bout de 2...
Bonjour,
J'ai un portail avec moteur Passeo 400 qui s'est mis à ralentir brusquement: quand j'appuie sur la telecommande il part à la vitesse normale, mais au bout de 2...
Bonjour à tous,
J'ai un portail avec motorisation Axovia 220 ANS qui fonctionne correctement en ouverture /fermeture à la télécommande. Par contre les cellules coté extérieur...
Bonjour,
Est il possible de brancher un bouton poussoir sur les bornes 16 et 17 du Dexxo Pro 800 RTS afin de commander l'ouverture, l'arrêt et la fermeture de la porte de...
Bonjour,
Je vous contact pour une porte de garage enroulable qui ce bloque à la montée comme à la descente par intermittence. Pour info j ai déconnectée la barre palpeuse et...