Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai remplacé la pile de mon digicode, installé avec le portail en novembre 2009. Depuis cette manip, le boitier ne fonctionne plus, malgré le suivi méthodique des notices mises...
Bonjour,
Votre digicode est-il propre et sain, sans trace d'humidité ou d'oxydation ?
Je serais curieux d'y donner un coup d’œil pour analyser son défaut.
Bonjour,
Je veux commander mon portail motorisé par un Passéo 600 depuis l'intérieur de ma maison avec un bouton poussoir. Quand je l'actionne du bâtiment distant de 80m ça...
Bonjour,
Je viens d’installer mon portail somfy freevia 400.
J’ai bien fait l’apprentissage du portail (ouvert/fermer et piéton /fermer)
Maintenant j’utilise la télécommande...
Ce n'est pas ce que je lis au premier message, mais bon.
Vous avez remplacé le boîtier, ok, mais pouvez-vous décrire différemment le problème rencontré ?
Bonjour,
Mon portail, précédemment programmé en mode fermeture automatique se bloque en position ouverte. En actionnant la touche 1 de la télécommande, il se referme de...
"" j'ai relancé un autotest et celui-ci fonctionne bien avec un voyant en rouge fixe à l'issue.""
Je ne sais pas ce qu'est l'auto-test , peut-être la mise en service avec...
Bonjour,
Mon portail, précédemment programmé en mode fermeture automatique se bloque en position ouverte. En actionnant la touche 1 de la télécommande, il se referme de...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre appareil ?
Après l'apprentissage, réussi, le voyant rouge doit être allumé fixe, est-ce le cas ?
Le mode séquentiel est le...
Bonjour,
Je viens d’installer mon portail somfy freevia 400.
J’ai bien fait l’apprentissage du portail (ouvert/fermer et piéton /fermer)
Maintenant j’utilise la télécommande...
Bonjour,
Hier la télécommande de ma femme , un modèle 2 boutons qui commande un portail coulissant Freevia 600, ne fonctionnait plus. Ma deuxième télécommande non plus.
J’ai...
Bonjour,j ai changé le condensateur du moteur de mon volet roulant filiaire somfy.et j ai remonté le moteur .puis j ai actionné la montée du volet qui s est faite correctement...
Bonjour,
Notre portail coulissant équipé d'un moteur Somfy ne se ferme plus. Une fois ouvert entièrement, il nous est impossible de le refermer automatiquement, nous avons...