Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens de remplacer mon S524 HS par le Passeo 500.
Mon entrée est équipée de 4 (et non pas 2) cellules rèf 2400477.
Sur les conseils de Somfy au téléphone j'ai...
Récapitulons :
Votre ancien boîtier est un boîtier 2MCC appelé Lièvre/Tortue.
Celui en photo appelé nouveau boîtier est un boîtier ON/OF adaptable S524.
Si on veut...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon S524 HS par le Passeo 500.
Mon entrée est équipée de 4 (et non pas 2) cellules rèf 2400477.
Sur les conseils de Somfy au téléphone j'ai...
Récapitulons :
Votre ancien boîtier est un boîtier 2MCC appelé Lièvre/Tortue, certainement réparable.
Celui en photo appelé nouveau boîtier est un boîtier ON/OF ancien...
Bonjour,
j'ai un automatisme de portail battant commandé par un boitier passeo; une des tiges metalliques maintenant un moteur s'est cassé et avait bloqué le moteur. je l'ai...
Votre graisse n'était pas noire lorsque vous l'avez placée ?
Nettoyez ces 3 pignons et montrez des photos avec vues sur leurs dents ainsi que le pignon noir au centre.
Bonjour,
Notre fille a perdu la télécommande du portail dans le lotissement. Nous en avons recommandé . Nous souhaiterions réinitialiser les réglages pour que la télécommande...
Bonjour,
quand elle est fermée on entend le boitier faire un double clic et la je sais qu'elle a perdu sa position et cela se produit de façon tres aléatoire
il faut lui...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon S524 HS par le Passeo 500.
Mon entrée est équipée de 4 (et non pas 2) cellules rèf 2400477.
Sur les conseils de Somfy au téléphone j'ai...
Bonjour,
Évitez les photos trop coupées !
Ces photos ne représentent pas un nouveau boîtier, mais un ancien réparable !
Quelle est sa provenance ?
Montrez des photos...
Bonjour,
j'ai un automatisme de portail battant commandé par un boitier passeo; une des tiges metalliques maintenant un moteur s'est cassé et avait bloqué le moteur. je l'ai...
Bonjour,
La boue noire sur les pignons blancs est un amalgame de graisse et de poudre du pignon central plastique noir du plateau Z8.
Il n'y a plus aucun graissage, cette...
Bonjour,
j'ai un automatisme de portail battant commandé par un boitier passeo; une des tiges metalliques maintenant un moteur s'est cassé et avait bloqué le moteur. je l'ai...
Bonjour,
Je possède une porte de garage avec une motorisation Dexxo Pro io.
La porte est programmée pour une fermeture automatique deux minutes après l'ouverture.
Le...
A l'attention de l'équipe SOMFY
Bonjour,
J'ai une télécommande KEYGO qui fonctionne parfaitement mais dont le bouton central s'est littéralement désintégré.
Pourriez-vous...