Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
mon portail SGS 501 fait des siennes depuis qq temps.le battant piéton qui se rabat en second ne se ferme pas complétement,il reste au moins un passage d'une personne...
Bonjour,
Je veux commander mon portail motorisé par un Passéo 600 depuis l'intérieur de ma maison avec un bouton poussoir. Quand je l'actionne du bâtiment distant de 80m ça...
Bonjour, depuis peu ma porte de garage se bloque en position ouverte elle semble être bloquée au niveau de la butée haute. et si je remue l'attache de la porte sur la chaine la...
Bonjour,
Je viens d’installer mon portail somfy freevia 400.
J’ai bien fait l’apprentissage du portail (ouvert/fermer et piéton /fermer)
Maintenant j’utilise la télécommande...
""Je fais l’apprentissage du portail( ouverture/fermeture et ouverture 1m/ fermeture)"" !!??
""et ouverture 1m/ fermeture""
Ça, je ne comprends pas, c'est dans la notice ?
J'ai remplacé la pile de mon digicode, installé avec le portail en novembre 2009. Depuis cette manip, le boitier ne fonctionne plus, malgré le suivi méthodique des notices mises...
Bonjour,
Votre digicode est-il propre et sain, sans trace d'humidité ou d'oxydation ?
Je serais curieux d'y donner un coup d’œil pour analyser son défaut.
Bonjour,
Je veux commander mon portail motorisé par un Passéo 600 depuis l'intérieur de ma maison avec un bouton poussoir. Quand je l'actionne du bâtiment distant de 80m ça...
Bonjour,
Je viens d’installer mon portail somfy freevia 400.
J’ai bien fait l’apprentissage du portail (ouvert/fermer et piéton /fermer)
Maintenant j’utilise la télécommande...
Ce n'est pas ce que je lis au premier message, mais bon.
Vous avez remplacé le boîtier, ok, mais pouvez-vous décrire différemment le problème rencontré ?
Bonjour,
Mon portail, précédemment programmé en mode fermeture automatique se bloque en position ouverte. En actionnant la touche 1 de la télécommande, il se referme de...
"" j'ai relancé un autotest et celui-ci fonctionne bien avec un voyant en rouge fixe à l'issue.""
Je ne sais pas ce qu'est l'auto-test , peut-être la mise en service avec...
Bonjour,
Mon portail, précédemment programmé en mode fermeture automatique se bloque en position ouverte. En actionnant la touche 1 de la télécommande, il se referme de...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre appareil ?
Après l'apprentissage, réussi, le voyant rouge doit être allumé fixe, est-ce le cas ?
Le mode séquentiel est le...
Bonjour,
Je viens d’installer mon portail somfy freevia 400.
J’ai bien fait l’apprentissage du portail (ouvert/fermer et piéton /fermer)
Maintenant j’utilise la télécommande...