Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

LS 8900 reste bloquée en position ouverte

Bonjour, depuis peu ma porte de garage se bloque en position ouverte elle semble être bloquée au niveau de la butée haute. et si je remue l'attache de la porte sur la chaine la porte se débloque. Si j'essaye de reprogrammer l'arret du charriot pour qu'il s'arrête avant la butée , la memorisation ne fonctionne pas et le charriot dépasse la limite et se bloque. je ne sais si je m'explique
bien

Merci, de vos conseils

Eric R.
Eric R.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Une petite vidéo serait bienvenue !

    Bonne journée !

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Bonsoir ,J ai finalement trouvé la solution à mon problème: en faite au bout de 20 ans la chaine s'était détendue et entrainait les blocages . J'ai pu retendre la chaine décalant le moteur d'un centimètre , ce qui a résolu mon problème de blocage de ma porte soit en position ouvert soit en position fermée. Si ça peut aider quelqu'un d'autre.. et merci en tout cas de vos réponses rapides qui m'ont permis d'avancer dans laa résolution de mon problement . Cordialement E Roeckel

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