Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Le moteur n'entrainait plus le portail, et on entendait un claquement saccadé régulier. Il semble que la vis sans fin frotte l'engrenage en nylon mais n'entraine...
Bonjour,
Ce pignon peut aussi s'user si l'effort pour déplacer le portail est trop important.
Je répare ces pignons, en vraie matière solide, pas en 3D...
Bonjour,
depuis 2 jours mon portail ne fonctionne plus. Les cellules sont propres, j'ai eu le voyant piéton qui clignotait rapidement. J'ai débranché les cellules, mesuré une...
Bonjour,
Peut-être un mauvais alignement des cellules.
Essayez en en rapprochant une de l'autre?
Sur batterie, les cellules sont désactivées, c'est normal.
Bonjour,
J’ai une tête de moteur vérin long de type
5073907 À qui est HS.
Quel est le type de moteur équivalent par lequel je pourrais le remplacer.
D’avance merci pour...
Bonjour,
Il faut déjà voir ce qui est HS et pourrait être réparable.
Quel est le défaut ?
Quelle est la référence de la motorisation ?
Son âge ?
Le défaut pourrait...
Bonjour, je n'arrive pas a faire le reset sur le moteur evolvia 400, j'ai aussi le voyant P1(E) qui est allumé vert ,alors que sur la notice il est marqué non utilisé ,tout...
Bonjour,
2 problèmes se font jour, sur ma motorisation exavia star installée il y a un peu plus d'1 mois:
- le premier plutôt gênant, cela fait 2x que le réglage de fin de...
Bonjour,
J'ai installé le moteur axovia 3s pour un portail battant j'ai suivi les instructions mais lorsqu'il ya du vent mon portail s'ouvre et fait que claquer. J'ai essayé...
Bonjour,
Quelle horreur, rien n'a été respecté !
L'image ne représente pas le moteur en position installée !!!
La cote "B" me semble un peu exagérée.
Dommage pour...
Bonjour,
Je peux comprendre votre souhait, mais est-ce bien la bonne solution ?
Avez-vous un souci avec ces télécommandes ou la motorisation ?
Quel est-il ?
Montrez...
Bonjour,
2 problèmes se font jour, sur ma motorisation exavia star installée il y a un peu plus d'1 mois:
- le premier plutôt gênant, cela fait 2x que le réglage de fin de...
Bonjour,
Suite à un fonctionnement parfait de mon moteur de portail coulissant depuis 2022, celui-ci a commencé à dysfonctionner en ne se fermant pas, ou ne s'ouvrant pas de...