Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
le solar set delivre une tension de 23.5volts apres le controleur de charge jusqu'au boitier moteur freevia 600.
des que je comande le portail avec la telecommande 2...
Re :
Contrôlez le bon état des connexions, oxydation, mauvais serrage ...
Contrôlez les tensions entrée et sortie du régulateur de charge et sur chaque batterie ""au...
Bonjour,
J'ai fait installer un moteur Evolvia 400 sur mon portail en 2017 sans problème (sauf la carte qui a été changée le jour de l'installation par le pro car HS d'origine...
Bonjour,
Le but de ce message est de demander la procedure du parametrage "de la Sensibilité de la détection d’obstacle" afin de passer de mode "standard" à "peu sensible". Je...
Bonjour,
je souhaite remplacer un récepteur non Somfy défectueux commandant l'ouverture et la fermeture d'un store banne (voir Photo).
Le service client Somfy m'a conseillé...
Bonjour
Je ne crois pas que ce récepteur à contacts secs puisse remplacer le vôtre.
Pas le même usage et pas la même fréquence de télécommande.
Il faudra remplacer la...
Bonjour, depuis l'installation un des deux moteurs fait énormément de bruit et vibre , quand je regarde par le capot du dessus en fonctionnement la vis sans fin est vrillée. ci...
Bonjour,
le solar set delivre une tension de 23.5volts apres le controleur de charge jusqu'au boitier moteur freevia 600.
des que je comande le portail avec la telecommande 2...
Bonjour,
Quel est l'âge du Solarset et des batteries ?
Contrôlez le bon état des connexions, oxydation, mauvais serrage ...
Contrôlez les tensions entrée et sortie du...
Bonjour, J'ai reçu une télécommande KEYTYS ns2 RTS. En suivant les instructions je me retrouve avec
Le voyant "statut qui clignote 2 fois ce qui signifie apprentissage et si...
Le clignotement à 2 impulsions subsistera tant que l'apprentissage ne sera pas finalisé.
Quel est l'âge du boîtier électronique , montrer des photos du boîtier et de ses...
Bonjour,
un de mes deux moteurs semblent se bloquer intempestivement
y 'a t'il un probleme de vis vrillée ?
que faut 'il faire pour le SAV de ces moteurs ?
merci pour...
Bonjour,
Tout d'abord, il faut déterminer d'où vient le problème rencontré, mécanique ou électronique.
Essayez après avoir permuter les deux vérins pour voir si le...
Bonjour, depuis l'installation un des deux moteurs fait énormément de bruit et vibre , quand je regarde par le capot du dessus en fonctionnement la vis sans fin est vrillée. ci...