Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon moteur Dexxo Peo a été remplacé suite à la défectuosité du précédent, le moteur avait un problème.
Le nouveau pose aussi problème, l’éclairage reste allumé.
Il a...
C'est une incohérence Somfy qui déconseille les LED sur les boîtiers de portail mais qui en place sur ceux de garage alors que se sont les mêmes circuits sensibles.
Je peux...
Bonjour,
je souhaite associer à mon moteur GO SLG7 un boitier esygate Solo de la marque Onelec (My Smart Home de Batilec)permettant d'ouvrir mon portail coulissant à partir...
Bonjour,
je viens d'installer une motorisation go slg7
l'auto apprentissage a bien fonctionné, mais mes télécommandes ne fonctionnent pas... les piles sont bonnes.
je ne vois...
Bonjour,
Mon portail est alimenté par un moteur SlidyMoove 600.
Du jour au lendemain il n'a plus répondu à la télécommande.
En coupant le courant puis en le ré-enclanchant...
Bonjour,
Un vendeur, c'est un vendeur avec tout ce qui s'en suit.
Toute électronique peut tomber en panne, certaines plus que d'autres, mais c'est une autre histoire...
Bonjour,
Mon moteur Dexxo Peo a été remplacé suite à la défectuosité du précédent, le moteur avait un problème.
Le nouveau pose aussi problème, l’éclairage reste allumé.
Il a...
Bonjour et merci d'avance à toute l'aide que vous pourrez m'apporter pour ma motorisation SOMFY LS 8900.
Suite à une mauvaise manip ma porte de garage est descendue et venu...
La fausse manoeuvre devait ressembler à un nouvel apprentissage.
La descente lente correspond au ralentissement de la recherche de la fermeture complète.
Faites ce que...
Bonjour,
Mon moteur Dexxo Peo a été remplacé suite à la défectuosité du précédent, le moteur avait un problème.
Le nouveau pose aussi problème, l’éclairage reste allumé.
Il a...
Bonjour,
Cela ressemble à un relais collé pour cause d'usage de lampe à LED.
Retirez la lampe, et avec un tournevis retourné, donnez quelques coups secs sur la douille de...
Bonjour,
je viens d'installer une motorisation go slg7
l'auto apprentissage a bien fonctionné, mais mes télécommandes ne fonctionnent pas... les piles sont bonnes.
je ne vois...
Bonjour,
J’ai un evolvia 400, le moteur gauche ne fonctionnant plus j’ai acheté un nouveau moteur pour le remplacer, pas de résultat.
J’ai changer aussi le boîtier...
Bonjour,
Les deux boutons ouvrent les deux battants du portail.
La procédure RAZ ne fonctionne pas sur le bouton 1, rien ne se passe
La procédure RAZ se déroule sur le...
Bonjour,
Le boîtier électronique serait à faire contrôler avec remise à niveau et réparation.
Il pourrait être perméable à d'autres codes de télécommandes que celles...