Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

arret du portail sans demande?

Bonjour,
la motorisation du portail coulissant s'arrête lors de la fermeture sans qu'on en ai fait la demande. après appui a nouveau sur la TC le moteur repart. motorisation Elexo 500 3 S RTS

Merci,

Denis B.
Denis B.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Elixo ?

    Qu'indique l'afficheur après un arrêt non demandé ?

    Denis B.
    Denis B.

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    Bonjour
    je n'ai pas regardé, mais quand cela va se produire je relève les infos de l'écran.
    le mécanisme a été installé fin 2015.
    utilisation 4 a 6 fois maxi par jour.
    merci
    Denis

    Bonjour Denis,

    Lancer un auto-apprentissage de votre motorisation, en réapprenant le début et la fin de course de votre Elixo.

    Bonne journée

    Denis B.
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    Bonjour

    Merci pour le conseil, je fais ca dans la semaine.

    Denis

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