Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
mon moteur Freevia est parti en SAV
Il a été détecté une panne du bloc alimentation et donc un échange standard puisque sous garantie.
Le moteur m'a été renvoyé...
Bonjour,
Un mois d'usage, ça laisse des traces qui peuvent parfois en dire long sur l'installation.
Vous pouvez nous montrer des photos des traces et de l'étiquette du moteur ?
Bonjour,
J'aimerai associer une télécommande avec ma porte de garage , mais je ne sais pas ou appuyer pour lancer l'association.
Porte de garage type volet roulant somfy +...
Bonjour,
Comment brancher l'antenne extérieure sur boitier Passéo 800. Je pense relier le fil rigide à la borne 1 et la tresse à la borne 2.
Est-ce le bon choix ?
Merci...
Bonjour,
Le volet roulant somfy du garage en fermeture c est arrêté à un tiers et plus de réponse juste le moteur qui ronronne avec maintenant defaut C6 E2.
J ai essayé les...
Bonjour,
Après 8 années d'utilisation de ma porte de garage motorisée avec le GDK 3000, ma télécommande Keytis NS 2 RTS n'a plus fonctionné d'un coup...J'ai donc changé la pile...
Bonjour à tous,
La porte sectionnelle de mon garage est équipée d'un moteur DEXXO OPTIMO RTS avec cellules photoélectrique RX et TX.
Je souhaiterais automatisée la...
Bonjour,
Comment je dois procéder pour rajouter une ouverture piéton sur un keypad ?
Touche 1 déjà programmé pour l’ouverture fermeture du portail.
Merci d’avance
Bonjour,
1841030D = https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html
Si je ne me trompe pas, les deux touches sont pour commander 2 motorisations séparées, mais pas pour...