Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, Je viens d’acheter un moteur de portail EVOLVIA 400+clavier chez CASTORAMA. Je n’ai pas trouvé la petite carte électronique permettant de brancher le feu clignotant...
Bonjour, j'envisage l'achat d'un V500 , j'ai bien vu que je pouvais commander la gache électrique de mon portail depuis l'écran , mais est ce que je peut la commander via une...
Non, ce récepteur n'est pas RTS.
Et il faut un récepteur avec contact non permanent, uniquement une impulsion de 1/2 à 2 secondes.
Mais avant, quelle est votre...
Bonjour,
Lorsque j'ouvre ma porte, à mi-ouverture le haut de la porte basculante passe à 8 centimètres d'une poutre, est-ce un problème bloquant?
en vous remerciant par avance
Bonjour,
Le mieux est de nous montrer des photos nettes et pas trop près pour juger de l'ensemble.
De face, de travers, à gauche, à droite ...
Quelle motorisation...
j'ai un portail aluminium avec renfort 2 ventaux inégaux 1m x 2m, et je souhaite le motoriser avec le kit EVOLIA STAR. Dans la documentation il est indiqué que la dimension mini...
Le terme "STAR" m'a ébloui.
La réflexion est la même.
https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=453317
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=270829
Bonjour, nous venons d'installer notre portail et sa télécommande slidymoove 600. L'auto-apprentissage s'est correctement effectué. Au moment de passer aux télécommandes, les...
Bonjour,
Si vous vous sentez la main, en vous aidant de la notice, faites un effacement des télécommandes et recommencez l'appairage par la télécommande douteuse.
Parfois...
Bonjour,
Comme aux enfants, il faut apprendre à dire "Bonjour" !
Ensuite, il faut préciser le modèle de motorisation et son âge .
Et comment sont les voyants ou...
j'ai un portail aluminium avec renfort 2 ventaux inégaux 1m x 2m, et je souhaite le motoriser avec le kit EVOLIA STAR. Dans la documentation il est indiqué que la dimension mini...
Bonjour,
Certains l'ont fait et n'ont pas fait de rendu négatif.
Faites une simulation de l'emplacement de l'équerre sur le pilier et de la patte sur le vantail court en...
bonjour, j'ai acheté un visiophone V100 + en nov 2020 que j'ai fait installer le 10/03/2021 par mon électricien. Nous avons eu dès le départ des soucis de communication avec un...
Bonjour,
Il faut savoir aussi qu'il est possible que selon les fabrications, les moniteurs et platines soient associés et qu'on ne peut pas mélanger les équipements qui ne...
Bonjour, j'envisage l'achat d'un V500 , j'ai bien vu que je pouvais commander la gache électrique de mon portail depuis l'écran , mais est ce que je peut la commander via une...
Bonjour,
Pour que ce soit plus simple, toutes les commandes filaires doivent se faire par contacts secs.
Vous n'utiliserez pas le contact gâche du V500 mais le contact sec...