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Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème avec le feu orange d'un portail coulissant

Bonjour,
J'ai une motorisation Frevia 400 depuis 4 ans.
Le moteur. Ok ! mais depuis quelque temps le feu orange qui signale l'ouverture du portail ne fonctionne plus.
J'ai évidemment changé l'ampoule mais ça ne fonctionne plus ... Si quelqu'un a une idée sur ce qui arrive
Merci beaucoup,

Pierre B.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Coupez le courant et regardez dans le fond du culot de l'ampoule.
    Il faut parfois redresser la lamelle qui ne fait pas contact.

    Pierre B.
    Pierre B.

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    Bonjour, Merci Richy pour votre réponse.
    Malheureusement ce n'est pas ça :-(
    Du coup, j'a i un peu poussé l'investigation avec un contrôleur électrique pour vérifier si le courant électrique arrivait. Surprise, le courant arrive bien mais en 6volts seulement alors que l'ampoule et ce qui est spécifié sur le flash est du 24 volts ...
    Etrange, non ? Si quelqu'un a une idée, je suis preneur et vous remercie par avance.
    Ps : mon modèle de motorisation est un Freevia 600 ( et pas 400 comme dit précédemment )

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avez-vous fait la mesure en continu ou alternatif ?

    Pierre B.
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    Bonjour Richy et merci pour vos réponses.

    J'ai repris tranquillement la tension avec mon controleur et ce que vois est " -~" est allumé ainsi que la led 12 volts.
    Par contre le voyant "+-" est éteint ...
    Alors que quand je mets le ocntrôleur dans une prise de courant normale tout est allumé ( y compris le voltage jusqu'à 230 bien sûr ....)

    Richy C.

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    Bonjour,
    Drôle de contrôleur, montrez sa photo.

    Pierre B.
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    Bonsoir,
    voilà 2 photos du contrôleur.
    Sur la seconde j'ai entouré en rouge ce qui s'est éclairé quand j'ai mis le portail en route ...
    Encore merci de votre aide

    Bonjour Pierre,

    C'est du 24V DC qui doit sortir par impulsion de la borne Flash de votre électronique. Soit vous avez un outil vous permettant de mesurer cela soit vous pouvez tester en brancher une ampoule à filament (non led).

    Bonne journée,

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce "contrôleur" est un appareil basique, non destiné à ce genre de mesure.

    Raccordez votre feu avec un fil court directement sur les bornes flash du boîtier.

    Si le feu fonctionne normalement, vous avez un problème dans le câblage.

    S'il y a le même problème, le boîtier est en cause.
    Il faudra soit le faire réparer, vous pouvez cliquez sur mon nom et faire un message à l'adresse de contact.
    Ou, il faudra remplacer le boîtier.

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

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