Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
L Electricien est passé hier pour raccorder la gâche électrique au boîtier mais le portillon ne s ouvre pas. Pourtant nous avons suivi le mode d emploi et il a vérifier...
Bonjour,
Je suis équipé d’un Passeo 520.
Celui ci se réouvre en fin de fermeture.
J’ai donc pensé aux fins de courses perdues.
J’ai donc appuyé sur le bouton Reset et...
Bonjour,
Ce que vous décrivez signifie que votre boîtier est tout simplement en panne.
Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique...
Bonjour,
J'ai coupé le courant du portail pour refixer le moteur sur le pilier (scellement chimique n avait pas tenu). J ai rallumé et le vantail à l ouverture allait trop loin...
Bonjour
J'ai une installation qui a environ 1 an 1/2, tout fonctionne bien par contre j'ai constaté lorsque la porte est fermée que la courroie "pendouille" depuis quelques...
Bonjour,
J'ai coupé le courant du portail pour refixer le moteur sur le pilier (scellement chimique n avait pas tenu). J ai rallumé et le vantail à l ouverture allait trop loin...
Bonjour,
La porte du garage équipée de moteur de portail monseigneur s'arrête à mis chemin en cause je pense le réglage de force, car si je pousse la porte ça fonctionne, l'ai...
Bonjour,
J'ai un slidy Moove 600 avec alimentation solaire installée en juin 2020.
Suite a des problemes de non fermeture du portail j ai contacté le service client qui 'a...