Veilleuse du gyrophare reste toujours allumée

Bonjour,
Quel est ce modèle de feu clignotant, photos ?

C'est le modèle Orange Light Masterpro 24V

Bonjour

Pouvez-vous montrer des photos du câblage sur le moteur ?

Le feu est avec ampoule ou à LEDs ?

Pouvez-vous montrer une photo de l'étiquette du boîtier électronique ?

De quand date l'installation ?

Est-ce-que cela a déjà fonctionné normalement ?

Bonjour
J'ai posé un moteur Elixo 500 3s IO Confort.
Mon souci est qu'il y a toujours 2 LED allumée en permanences. Par contre, elles s'éteignent lorsque je passe devant les cellules et se rallument. Qui peut me dire comment régler ce problème ?

J'ai le même phénomène.
Mon souci est bien qu'il y a toujours LED allumée en permanence.
Mais j'ai aussi le phénomène qu'elles s'éteignent lorsque je passe devant les cellules et se rallument quand je sors des cellules

Bonjour AGNES.P
J'espère trouver la solution par moi même car les contact chez Somfy ne donnent rien. Je vais retourner chez mon client pour trouver le problème. Pour ma part, je pose des moteurs elixio 500 3s et c'est le 1er fois que je pose un feu orange à LED qui reste allumé ? A très bientôt

Bonjour

Vous pouvez essayer avec un feu à ampoule.

Bonjour,

Même problème gyro constamment allumé,
feu à ampoule, moteur elixo 500 3S, ouverture et fermeture fonctionne correctement.

EXTRAIT DE LA REPONSE DE SOMFY A MON EMAIL!!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre Email du 22 janv. 09:34.
SOMFY conçoit, produit et distribue ses produits d’une manière très rigoureuse pour apporter entière satisfaction à ses clients.
Ainsi, certaines de nos offres sont exclusivement commercialisées aux professionnels spécialisés dans la pose de fermetures, stores, volets roulants, portails et portes de garage, alarme & domotique
(storistes, menuisiers, installateurs de fermetures…), privilégiant ainsi la sécurité et la mise en œuvre optimale et pérenne de ces solutions.

Concernant les professionnels de l’électricité, nous avons choisi de commercialiser nos produits via les distributeurs de matériel électrique.
Ainsi nous vous invitons à vous rapprocher du comptoir électrique de votre choix qui saura vous conseiller et vous fournir les produits que vous recherchez.

Bonjour,
Je relance le sujet car je suis confronté au même problème. Le girophare reste en veille, et s'éteint complètement quand on passe devant les cellules. Sinon l'ensemble fonctionne parfaitemen.
Cdt.

J'ai toujours ce problème. J'en ai rediscuté récemment avec mon installateur qui ne sais pas trop quoi faire. Et il considère que cela ne consomme pas beaucoup d'électricité. Je ne sais pas faire le débranchement de l'antenne ... et j'ai un peu "baissé les bras " car pas de solution ou de réponse complète et claire de Somfy.

J’avais ce problème et je viens de le régler ce matin ! Je ne suis qu’un bricoleur mais je viens de reprendre le câblage fait par mon installateur des cellules en BUS , donc faire le bon câblage au niveau du moteur pour ça , au niveau des cellules et aussi . J’ai programmer P07 en 4 pour le Bus et refait un auto test et ça fonctionne normalement maintenant !
J’espère que ça vous aidera .

Bonjour Benoit,

Bravo !

Bonjour, je confirme, cela fonctionne.
Merci pour avoir trouver la solution.
Mais que dire du Sav somfy....
Cdt

Bonjour, j'ai le moteur Elixo 500 3s IO et comme Agnes P. le gyrophare reste allumées 24 sur 24 comme une veilleuse.

Les cellules photoélectriques Master Pro Bi-Tech sont câblé en mode P07=3 (auto test a chaque ouverture avec cellule classique RX / TX) pour l'utilisation avec la Tahoma et tout fonctionnent correctement.

Uniquement ce gyrophare qui reste constamment allumé en mode veilleuse et lorsque je pense devant les cellules la veilleuse s'éteint

Merci d'avance,

Bonjour,

Avez-vous lu la réponse de Gaëlle plus haut ?

Quel est l'âge de votre Elixo ?

Bonjour,

Oui je ne comprends pas le switch de contact sec à BUS cela fait-il modifier le réglage P07=3 ? Si oui je ne peux pas le modifier car obligatoire pour Tahoma

Acheté en mars 2021 mais installé hier

Merci

Votre boîtier électronique n'est simplement pas adapté aux lampe LED.

Comment c’est possible tout a été livré dans le même kit ?

Montrez une photo de l'étiquette du boîtier électronique.