Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Gyrophare reste allumé

Bonjour, Mon portail s'ouvre normalement, cependant après l’arrêt sur la butée, on entend toujours un bruit de moteur, et le gyrophare continue à clignoter. Il faut rappuyer sur la télécommande pour l’arrêter ainsi que le bruit du moteur. Merci pour votre réponse. Bernard R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Refaites le réglage d'apprentissage. (voir votre documentation).

    Richy C.

    Richy C.

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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il aurait fallu préciser la référence !

    Ne serait-ce pas un Evolvia ?

    Si c'est cela, montrez des photos des étiquettes des moteurs.

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