Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 20 questions posées
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Bonjour, le pignon en plastique sur l'axe SGA5000 est fendu
J'ai vu qu'il existe un kit de remplacement (kit Z8). Il semble être compatible avec mon modèle ( le SGA5000). Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment je peux...Afin de juger de l'état du pignon alu Z8, il faudrait des photos de travers, où l'on voit les dents. -
cellule photo
bonjour mon portail se ferme et s ouvre sans problème !! mais mes cellule font que lors de l'ouverture du portail si on se met devant les cellule au moment de l'ouverture le...Bonjour, Revoyez votre notice, vos moteurs sont branchés à l'envers. Remettez en ordre , faites une RAZ et recommencez la procédure de mise en service. -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème...Bonjour Delphine, Vous dites: ""Pr moi je suis persuadé que la platine de rue prend l’humidité car à chaque fois qu’il pleut elle ne fonctionne plus"" Dans votre cas... -
Bonjour, le pignon en plastique sur l'axe SGA5000 est fendu
J'ai vu qu'il existe un kit de remplacement (kit Z8). Il semble être compatible avec mon modèle ( le SGA5000). Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment je peux...Bonjour, Il faudrait aussi montrer l'état du pignon central (nettoyé) sur le plateau en alu. A droite sur la première photo, de l'autre coté. -
Branchement recteur io moteur slydimove
Bonsoir J’ai commandé un récepteur io pour transformer ma commande rts en io J’ai suivi toutes les étapes pour le branchement hors sur l alimentation j ai pas vu de Neutre...Bonjour, La tension 24 V peut être en courant alternatif ou en courant continu. En alternatif, le 24 V n'a ni phase ni neutre, pas de sens de branchement. En 24 V... -
Problème d'ouverture de mon portail avec motorisation EXAVIA 500. Pouvez-vous m'aider?
Bonjour, Souvent mon portail ne veut pas se fermer. Le 220V est présent et le voyant rouge clignote. Je coupe le 220V et commande une fermeture et là, il se ferme normalement...Bonjour, Essayez de contrôler la position des pattes sur les vantaux en vous aidant de cette vidéo : https://forum.somfy... -
Modifier la programmation d une Keytis 2Rts
Bonjour à tous Il y a 4 ans j ai fait installer une motorisation portail télécommandée par deux Keytis 2RTS Je souhaite installer un récepteur éclairage 500W RTS et le...Bonjour, Il faut faire une RAZ du boîtier ON/OFF. Cela provoquera un effacement des télécommandes et des réglages. Puis recommencer la mise en service avec le choix de... -
Cellules motorisation Somfy slidymoove 300 ne fonctionnent pas
Bonjour, Je viens d'acheter une motorisation neuve Somfy Slidymoove 300 ; les cellules neuves de détections sur les piliers ne fonctionnent pas. Je ne vois pas d'où vient le...Bonjour, Depuis combien de temps ces cellules neuves sont installées ? Avez-vous vérifié l'intérieur ?
