Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
J ai deux moteur 220b connectés au une box 3s io.
Tout est neuf
J ai vérifier le câblage il n y a pas d inversion.
Lors de la phase d auto apprentissage j ai un...
Bonjour,
C'est tout simplement parce que vous avez mal connecté un moteur (inversion des couleurs de fils) !
Revoyez ce point attentivement dans la notice .
Bonjour,
mon portail avec 2 bras Exavia 500 fonctionne depuis 2015.
Le portail, en s'ouvrant, est venu en butée comme d'habitude mais il a cassé cette dernière.
Peut-on...
Un seul vantail s'ouvre avec la télécommande. T a t il un fusible sur chacun des deux moteurs ?
Les deux bras doivent ils être verrouillés pour réaliser la programmation de la...
Bonjour,
L'ampoule clignotante du kit Evolvia 400 ne clignote plus durant l'ouverture et la fermeture de mon portail.
J'ai testé l'ampoule avec un ohmmètre et le fil...
Bonjour, j ai un des vantaux de mon portail qui ne se verrouille plus quand je tourne la partie jaune sur verrouille et il a du mal à être entraîner par le moteur quand je le...
Remplissez le formulaire de cette page, et vous recevrez gracieusement 2 moteurs neufs pour remplacer les vôtres .
https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800...
Bonjour, j ai un des vantaux de mon portail qui ne se verrouille plus quand je tourne la partie jaune sur verrouille et il a du mal à être entraîner par le moteur quand je le...
Bonjour,
Je souhaite installer ce clavier code en extérieur avec le boitier en intérieur (15m) obligatoirement à l'abris des intempéries.
Lorsque je raccorde le clavier...
Bonjour,
La notice indique une distance maxi de 10 m entre le clavier et son boîtier.
Peut-être une erreur de câblage ou de couleurs au câble de liaison .
Quelle est...
j'ai essayé d'effacer les réglages mais en vain.
L'automatisme est neuf ( reçu hier de la boutique somfy )
J'ai aussi controlé que les deux moteurs sont bien raccordé, le...
Bonjour,
Vous avez raccordé un des moteurs à l'envers.
Revoyez la notice d'installation, et inversez les couleurs de fil du moteur en cause.
Ensuite, faites une RAZ des...