Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe

Membre depuis le 01/12/2014

  • 2 questions posées
  • 18 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité >...
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Bonjour Je n’arrive pas à récupérer ma door keeper dans tahoma classic suite au passage de la serrure de Somfy keys à somfy protect. Pouvez vous m’aider svp? Bien à vous
  • Remplacement TELCO TMS40 ?

    Bonjour à tous, je souhaite remplacer sur mon store banne le moteur actuel par un moteur somfy sunea io. Le moteur actuel est celui ci http://www.telco-motor...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Je vous confirme que c est bien dohner 78mm Merci
  • Remplacement TELCO TMS40 ?

    Bonjour à tous, je souhaite remplacer sur mon store banne le moteur actuel par un moteur somfy sunea io. Le moteur actuel est celui ci http://www.telco-motor...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    On va y arriver lol désolé.. le vendeur vient de me confirmer je n'avais pas eu les bonnes infos au départ. Le tube est Dohner ogive en diamètre exterieur 78mm et en...
  • Remplacement TELCO TMS40 ?

    Bonjour à tous, je souhaite remplacer sur mon store banne le moteur actuel par un moteur somfy sunea io. Le moteur actuel est celui ci http://www.telco-motor...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Merci Philippe H! C est un tube creux de diametre 70, il me faut donc quelle couronne / support de fixation? Un grand merci!
  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    @ Betrand vous pouvez le faire directement sur la centrale en lieu et place de l interface web, la soltuion fonctionne t elle pour vous donc?
  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    J'ai vu sur un autre post le même problème d'arrêt de l'alarme..il faut tester un appui bref sur off. http://forum.somfy.fr/questions/715150-keytis-4-home-alarme-io J'essaye...
  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Re bonjour On avance! J ai donc reussi a appairer la keytis io de la maniere suivante: En ouvrant la memoire par la console web les 2 voyants prog et io rouge sont fixes...
  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Oui dsl mais en fait les volets et l alarme ne communiquaient pas ensemble, j ai tout mis ensemble hier soir avec la meme clé io..et ca n a rien changé au pbm de keytis qui ne...
  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Non! Je teste demain et vous dit ce qu il en est. Merci
  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    198 / 750
    points
    J ai vu aussi par contre sur la boite de la keytis il est indiqué keytis io alarme ref 1875044a002 Elle servirait a quoi donc cette télécommande ? D autant qu ils parlent de...
Haut de page