Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai une Protexiom achetée en 2014, je déménage prochainement, est ce que les détecteurs d'ouverture peuvent être installés sur des baies vitrées coulissante à...
Bonjour,
J'ai un VR, qui est extrêmement bruyant depuis un petit moment, à la montée comme à la descente et se bruit provient du moteur. De plus j'ai remarqué que par rapport...
Bonjour, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur, et donc je ne peux pas me connecter à distance depuis mon smartphone. Pouvez vous m'aider je suis désespéré...
Bonjour Ludovic,Pour information, il est possible de créer qu'un seul compte par Centrale/Transmetteur. Or vous avez déjà créé un compte, je viens de vous renvoyer les...