jl C.
Membre depuis le 02/01/2015
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Transmetteur en alarme lors de l'activation
Bonjour, Suite à divers soucis tracé dans les post suivants (https://forum.somfy.fr/questions/2040889-impossible-connecter-transmetteur#answer_4769384 et https://forum.somfy...Bonsoir MC, Merci pour votre réponse. J'avais testé le switch anti-arrachement à la main et il n'y avait pas de souci (déclenchement uniquement en le relâchant). Je ne me... -
Télécommandes non reconnues?
Bonjour, J'ai un system PROTEXIOM 7 (20 ans d'ancienneté !!). Suite à une réinitialisation de mon transmetteur (https://signon.rug.nl/nidp/saml2/sso?id=8&sid=0&option...Bonjour, J'ai suivi vos conseils et j'ai réinitialiser tout le système, redéclaré tous les éléments. Les télécommande sont maintenant reconnues par le transmetteur. Problème... -
Télécommandes non reconnues?
Bonjour, J'ai un system PROTEXIOM 7 (20 ans d'ancienneté !!). Suite à une réinitialisation de mon transmetteur (https://signon.rug.nl/nidp/saml2/sso?id=8&sid=0&option...Bonsoir Anna, Merci pour votre réponse ... j'espérais éviter cette opération. Ma sirène extérieure est placée en hauteur, le remplacement des piles est déjà une opération pas... -
Impossible de me connecter au transmetteur?
Bonjour, j'ai une alarme Protexion 7. Mon transmetteur était auparavant connecté sur une centrale de surveillance. Ayant arrêté mon abonnement, le SAV SOMFY m'a donné une...Bonjour Thomas, Encore merci pour vos réponses et votre aide précieuse. En fait finalement ça marche de temps en temps et d autre fois ma ligne raccroche avant que le... -
Impossible de me connecter au transmetteur?
Bonjour, j'ai une alarme Protexion 7. Mon transmetteur était auparavant connecté sur une centrale de surveillance. Ayant arrêté mon abonnement, le SAV SOMFY m'a donné une...Hello, Après plusieurs tentatives. J'ai réussi à me reconnecter et à rentrer mes numéros. Merci de votre aide. Maintenant nouveau problème, à distance, je ne me connecte... -
Impossible de me connecter au transmetteur?
Bonjour, j'ai une alarme Protexion 7. Mon transmetteur était auparavant connecté sur une centrale de surveillance. Ayant arrêté mon abonnement, le SAV SOMFY m'a donné une...Bonjour Thomas, J'ai fait : - off sur la télécommande jusqu'au 2 bip - ouverture transmetteur - appui prolongé sur le bouton - au bout de 15 sec, le voyant principal se met... -
Impossible de me connecter au transmetteur?
Bonjour, j'ai une alarme Protexion 7. Mon transmetteur était auparavant connecté sur une centrale de surveillance. Ayant arrêté mon abonnement, le SAV SOMFY m'a donné une...Bonjour Thomas, Merci pour la réponse détaillée. La réponse venait du support SOMFY directement ;-) ... Je vais essayer votre proposition. Cordialement. -
Reprogrammation télétransmetteur ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom7 avec télétransmetteur. Le télétransmetteur avait été programmé par EPS pour une télésurveillance et les numéros 3 et4 étaient mes numéros...Bonjour Pierre, Merci pour la proposition. C'est effectivement une solution à laquelle je ne pensais pas. Je trouve surprenant de ne pas pouvoir maitriser la programmation de... -
Impossible de déclaré de nouveaux détecteurs?
Bonjour, Ma centrale signale un défaut de liaison avec certains détecteurs. Quand je clique en facade, effectivement, il n'y a qu'un seul bip sur la centrale indiquant un...Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour me répondre. Les détecteurs ne sont hélas qu'à moins de 5 mètres de la centrale. Cordialement. PS: mon alarme est une vieille...
