Thierry D.
Membre depuis le 28/02/2015
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Déclenchement intempestif par temps d’orage - Home alarm plus integral
Bonjour, Mon alarme s’est déclenchée intempestivement à plusieurs reprises par temps d’orage avec différentes causes et messages : La sirène extérieure Entrée principale...Rebonjour, Je viens d’enlever l’auto protection de la sirène extérieure. Est-ce vous qui prévenez les yellow de diminuer la sensibilité ? Encore merci pour votre aide Bien... -
Déclenchement intempestif par temps d’orage - Home alarm plus integral
Bonjour, Mon alarme s’est déclenchée intempestivement à plusieurs reprises par temps d’orage avec différentes causes et messages : La sirène extérieure Entrée principale...Bonjour, Merci beaucoup pour votre aide. Mes Intellitags étaient en sensibilité 8 ; je vais les mettre sur 5 Pour à sirène, je peux bien sûr désactiver l’auto protection…mais... -
Badge sorti de la maison mais pas d’info sur l’historique « activité récente »
Bonjour, J’ai un badge affecté à un invité. Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal. Mais je...Bonjour, Regardez le fil de discussion: il faut un compte associé au badge. Éventuellement assurez vous que la pile est neuve et ne vous fiez pas à l’application pour le... -
Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...Bonjour, Ma porte fenêtre est en PVC ; je précise que je n’avais pas de problème avec cet Intellitag jusqu’à très récemment et que je n’ai ajouté aucun meuble ou équipement... -
Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...Bonjour, Merci à Jacky pour sa réponse. Voici la photo de mon Intellitag comme demandé Bien cordialement Thierry -
Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...Bonsoir, Je reprends tout d’abord mon premier message car je suis un peu perdu avec plusieurs échanges dans la même conversation. Bonjour, Je rencontre le même problème... -
Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...Bonjour, Je rencontre le même problème. Depuis quelques jours, mon Intellitag le plus près du link (4 mètres sans obstacle) ne fonctionne plus. Sur l’appli, j’ai le message... -
Non détection du badge Home alarm plus intégral ?
Bonjour, J’ai depuis novembre 2021 un système Home alarm plus intégral pour ma résidence secondaire. En y revenant le 15 mars, le système a bien détecté l’arrivée des badges...Ok, merci, je vais faire le changement de piles puis les tests. Cordialement -
intellitag multiples soucis
Bonjour, Je vous contact car j'ai de multiples souci avec mon Alarme Somfy et en particulier les intellitags J'en ai 2 qui sont en signal faible j'ai testé de changer la...Merci à Yannick pour sa réponse sur l’autre post. J’ai reposé ma question à l’invite de Gaëlle B. sur ce post qu’elle m’a indiqué pour une prise en SAV. Cordialement -
Déclenchement intempestif de l'alarme sur capot intellitag ouvert ?
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée le mois dernier en mode nuit avec comme message l'ouverture du capot intellitag porte d'entrée. J'ai suivi tous les conseils indiqués sur...Bonjour, J’ai bien vu votre réponse et vous en remercie. J’ai reposé ma question sur un autre post à l’invite de Gaëlle B, Yellow. C’est vrai qu’on est un peu perdu avec les...
