Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

robert E.

Membre depuis le 25/02/2015

  • 11 questions posées
  • 71 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • camera sur tahoma?

    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    Bonjour a tous.Je reviens sur le site après avoir laisser un certain temps a un hello de SOMFY de me répondre sur le problème de mes cameras et que d'on autre utilisateur on le...
  • camera sur tahoma?

    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    bonjour Jacky,le problème n'es pas le smartphone.Le smartphone je l'ai changer quand j'ai acheter les cameras,pour pouvoir les programmés sur la box avec les scenarios de Thaoma...
  • camera sur tahoma?

    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    Bonjour JACKY M et Jean Luc B Après avoir un reçu une pub de SOMFY intituler SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE la moutarde me monte au nez? Pour en revenir au dernier exemple en date...
  • camera sur tahoma?

    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    JACKY?mois aussi je ne suis qu'un particulier comme vous ,de longue date avec la marque TEFAL au début qui a été racheter par SOMFY?pour en revenir au camera,même ci SOMFY a...
  • camera sur tahoma?

    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    JACKY,merci de votre réponse qui es très juste mais c'est mon choix de surdimensionner mon installation pour certaine raison qui son sur des expériences lointaine.Mais nous...
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    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    Bonjour, JACKY dans votre réponse je ne comprend pas qu'un professionnel peux interférer dans le problème a par s’enrichir au passage et que SOMFY encourage merci
  • camera sur tahoma?

    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    Bonjour a tous, j'attend toujours une réponse de SOMFY pour ma part ses cameras fonctionnait bien et sans problème et j’espère que c’a va durer longtemps
  • camera sur tahoma?

    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    Bonjour,malheureusement pour moi il y a pas de 0 en trop ex: une central alarme Io rts avec gsm rts ,une box,5 volets battants YSLO FLEX RTS 3 moteurs MOTEUR DEXYO,PRO 1000...
  • camera sur tahoma?

    Bonjour,dans mes équipements sur ma tahoma,je clic sur une de mes cameras la camera s'ouvre et en réponse j'ai le message (retrouvez vos cameras dans l'application Visidom) PS...
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    Bonjour, j’espère une chose que vous vous trompez j'ai investi plus de 20000€ dans tous le système de protection Somfy alarme domotic et le pilotage des cameras avec la box merci
  • Recepteur lumiere IO 1822604 racordement sur guillande?

    Bonjour,sur le récepteur io1822604 le changement de couleur des leds se font sur le changement de guirlande comme représenter sur le schéma et non sur la même guirlande? Merci...
    robert E.
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    Bonjour,oui j'ai bien compris,j'ai la doc ce que je veux faire, c’est la même chose que la concurrence de somfy piloté sur une guirlande l'intensité et la couleur, mais a...
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