Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Christophe F.

Membre depuis le 02/04/2015

  • 3 questions posées
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  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
    Nicolas B.
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    Christophe F.
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    Bonjour Vanessa. Je viens de modifier l’identifiant Onecta pour utiliser la même adresse mail que celle de TaHoma, et cela fonctionne désormais, les équipements sont bien...
  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
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    Christophe F.
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    Bonjour. J’ai réinstallé l’application TaHoma, et j’ai pu en effet entrer à nouveau les identifiants Daikin. En revanche le problème reste le même : « ce site ne comprend aucun...
  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
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    Bonjour. Oui je suis certain des identifiants, mais ils ne me sont plus demandés sur l’application TaHoma. À noter que l’adresse mail utilisée sur Onecta et TaHoma ne sont pas...
  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
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    Merci Vanessa mais j’ai toujours le message d’erreur sans pouvoir saisir mes identifiants de nouveau…
  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
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    Merci Vanessa. Pourriez vous dans ce cas effectuer les corrections et supprimer le lien Daikin avec ma box 2030-8919-6937 pour me permettre d’ajouter mes équipements. Merci...
  • Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN

    Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...
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    Bonjour. Je rencontre aussi des problèmes d’association avec le compte Onecta. Au delà de ce dysfonctionnement, il me semble avoir lu qu’il est impossible de réduire la...
  • Capots IntelliTag pattes cassées

    Bonjour, Suite au remplacement des piles, j'ai plusieurs pattes cassées sur mes capots d'IntelliTag Model BU2001. Ces pattes sont très fragiles. Je souhaite commander...
    J P.
    J P.

    J P.

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    Bonjour. Une patte de capot s’est également cassée sur un de mes intellitag suite à un changement de pile hier. Comment puis-je m’en procurer un de remplacement ? Merci d’avance.
  • Comment supprimer un équipement RTS inaccessible ?

    Bonjour. Suite à un déménagement, je souhaiterais supprimer les anciens moteurs de volets roulants RTS paramétrés dans ma Box Tahoma. Je ne suis toutefois plus en mesure...
    Christophe F.
    Christophe F.

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    Merci pour votre réponse. Voici le code PIN de ma box : 1206-8420-8314
  • Installation Home Alarm sans wifi

    Bonjour. J’envisage l’acquisition d’une Home Alarm dans mon logement, lequel n’est pas encore raccordé à Internet (délais de transfert de ligne). Est il possible d’installer...
    Christophe F.
    Christophe F.

    Christophe F.

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    Christophe F.
    Christophe F.

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    Merci pour vos réponses ! Bonne soirée
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