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Sylvain

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  • 2 questions posées
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  • Fonctionnement aléatoire télécommande SOMFY 2400660

    Bonjour, J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769). Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme...
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    Bonjour, Merci Thomas pour vos actions. Je viens de prendre connaissance d'un avis de traitement SAV avec quelques infos sur le diagnostic, et m'annonçant un remplacement...
  • Fonctionnement aléatoire télécommande SOMFY 2400660

    Bonjour, J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769). Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme...
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    C'est très aimable à vous, merci. Si vous obtenez des informations sur le diagnostic, ce serait toujours intéressant également. Tenez moi au courant Bonne journée
  • Fonctionnement aléatoire télécommande SOMFY 2400660

    Bonjour, J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769). Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme...
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    Bonjour Thomas, oui je vous confirme qu'une copie de la facture d'achat de l'alarme était incluse dans le colis, c'est d'ailleurs la bonne date indiquée sur le devis pour date...
  • Fonctionnement aléatoire télécommande SOMFY 2400660

    Bonjour, J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769). Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme...
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    bonjour, je tiens à partager mon retour d'expérience suite à mon précédent message. J'ai bien reçu les documents et ai pu renvoyer ma télécommande auprès de Somfy. Prise en...
  • Fonctionnement aléatoire télécommande SOMFY 2400660

    Bonjour, J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769). Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme...
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    Bonsoir Thomas, Merci pour votre message. J'ai également bien reçu le mail et je viens de vous répondre. Merci à vous !
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    Bonjour, J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769). Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme...
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    Bonjour, Je rencontre également les mêmes problèmes avec une seconde télécommande multi-application : fonctionnement aléatoire comme dans la vidéo du premier commentaire. La...
  • Reparation telecommande multi-applications

    j'ai un problème avec ma télécommande multi-applications (motorisations + alarme) les boutons fonctionnent de manière aléatoire puis je la renvoyer pour réparation ? merci...
    Florent B.
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    Bonjour Thomas, je viens de vous les renvoyer à l'instant, en répondant à votre message d'hier. Tenez moi au courant, Bonne journée,
  • Reparation telecommande multi-applications

    j'ai un problème avec ma télécommande multi-applications (motorisations + alarme) les boutons fonctionnent de manière aléatoire puis je la renvoyer pour réparation ? merci...
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    Bonjour Thomas et merci. Message privé bien reçu, je vous ai envoyé les informations dans la foulée hier. Merci !
  • Reparation telecommande multi-applications

    j'ai un problème avec ma télécommande multi-applications (motorisations + alarme) les boutons fonctionnent de manière aléatoire puis je la renvoyer pour réparation ? merci...
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    Bonjour, Je possède la même télécommande et je constate un comportement aléatoire. Par moment, rien ne s'allume lors qu'on appuie peu importe le bouton. Par moment, la led...
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