Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Pas de possibilité de mettre le déclenchement de l'alarme en manuel. L'option est présente dans l'application, mais une fois sélectionnée, elle revient systématiquement en...
Bonsoir Pierre, le dysfonctionnement que vous relevez a déjà été signalé à SOMFY, ainsi que plusieurs autres:
http://forum.somfy.fr/questions/1391072-fonctions-one
Nous...
Je viens de faire l’acquisition d’un Somfy One plus.
Les fonctions suivantes sont indiquées « bientôt disponibles » sur mon One plus:
1. Somfy around
2. Détection alarme...
Rui, nous ne sommes pas les seuls. Plusieurs posts sur ce forum le prouvent.
Thomas: je suis bien convaincu que les développeurs ne s'amusent pas. Moi non plus. Vous avez en...
Je viens de faire l’acquisition d’un Somfy One plus.
Les fonctions suivantes sont indiquées « bientôt disponibles » sur mon One plus:
1. Somfy around
2. Détection alarme...
Bonjour,
Je rejoins malheureusement Daniel et Rui sur le constat d'un produit non fini, et incomplet, alors qu'il nous a été vendu à prix fort.
Je renseigne donc le constat...
Bonjour
Après avoir bien suivi la manip d'appairage le système refuse d'appairer mon capteur.
Je ne comprend pas pourquoi parce qu'il a toujours bien fonctionné jusqu'au...
Bonjour Robert J.,
En effet, la notice à la disposition des clients ne mentionne pas cette information. En revanche, celle destinées aux installateurs l'indique.
Facile de se...
Bonsoir, Après branchement et appairage d'un compteur d'énergie IO, je récupère le message d'erreur suivant, sur mon interface WEB, lorsque je tente d'activer la fonction boost...
Bonsoir, Malgré la saisie correcte de mon identifiant et de mon mot de passe, je n'arrive pas à me connecter à l'Espace de paramétrage Tahoma.
La page jointe m'est présentée...
Bonjour, suite à la mise à jour de Tahoma 2.6 (version 2017.3.4-5), j'ai pu configurer ma caméra One+ et y accéder à partir de l'application mobile Tahoma. En revanche est...