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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal R.

Membre depuis le 01/05/2015

  • 43 questions posées
  • 174 réponses
  • 8 meilleures réponses (5%)
  • Explication RTD ?

    Bonjour, suite à la mise à jour de Tahoma 2.6 (version 2017.3.4-5), j'ai pu configurer ma caméra One+ et y accéder à partir de l'application mobile Tahoma. En revanche est...
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    OK, merci. Mais cela ne m'explique pas pourquoi cette icône apparaît dans mon interface. Je l'ai supprimée.
  • Utilité GMDE_Zone ?

    Bonjour, suite à la mise à jour de Tahoma 2.6 (version 2017.3.4-5), j'ai vu apparaître deux icônes (copie jointe). Je ne sais pas à quoi elles correspondent. J'imagine qu'elles...
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    OK, merci. Je n'exploite aucun dispositif en fil pilote, mais uniquement en contact sec. Cela n'explique pas pourquoi ces icônes apparaissent dans mon interface. Je les ai...
  • Fonctions One plus?

    Je viens de faire l’acquisition d’un Somfy One plus. Les fonctions suivantes sont indiquées « bientôt disponibles » sur mon One plus: 1. Somfy around 2. Détection alarme...
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    Bonjour, Je complète la liste des fonctions non disponibles sur One plus: 1. Somfy around 2. Détection alarme incendie 3. Paramétrage détection de mouvement 4. Paramètrage...
  • Message d'erreur fonction boost compteur d'énergie ?

    Bonsoir, Après branchement et appairage d'un compteur d'énergie IO, je récupère le message d'erreur suivant, sur mon interface WEB, lorsque je tente d'activer la fonction boost...
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    Re-bonjour Gladys, Je possède un compteur mécanique. J'ai donc un branchement type schéma B de votre brochure d'installation du compteur d'énergie. Le signal Heure creuse de mon...
  • Message d'erreur fonction boost compteur d'énergie ?

    Bonsoir, Après branchement et appairage d'un compteur d'énergie IO, je récupère le message d'erreur suivant, sur mon interface WEB, lorsque je tente d'activer la fonction boost...
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    Nous sommes en période Heure Pleines. Je viens de faire le test en cherchant à activer le boost, aussi bien par l'application mobile Tahoma que par la console d'administration...
  • Message d'erreur fonction boost compteur d'énergie ?

    Bonsoir, Après branchement et appairage d'un compteur d'énergie IO, je récupère le message d'erreur suivant, sur mon interface WEB, lorsque je tente d'activer la fonction boost...
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    Merci Gladys, Mais mon abonnement est bien un abonnement Heures Pleines/ Heures creuses.
  • Information fin de mise à jour Tahoma 2.6 ?

    Chère équipe Yellow, L'opération de mise à jour Tahoma 2.6 est elle terminée ? Le bandeau d'affichage sur le forum ne le mentionne toujours pas. Comment déterminer la version...
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    Merci Jean-Luc, J'ai bien pris la précaution de préciser "coté SOMFY" pour mes remarques désabusées, qui ne s'adressent en aucune manière à la communauté d'internautes qui...
  • Information fin de mise à jour Tahoma 2.6 ?

    Chère équipe Yellow, L'opération de mise à jour Tahoma 2.6 est elle terminée ? Le bandeau d'affichage sur le forum ne le mentionne toujours pas. Comment déterminer la version...
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    L'opération est terminée ? Merci de me l'apprendre. Il me semble que le minimum est de prévenir les utilisateurs. Le bandeau bleu de ce forum ne le mentionne toujours pas...
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