Pascal R.
Membre depuis le 01/05/2015
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Réinitialiser Somfy One
Après une erreur de Connexion alors que la caméra était allumée en mode vie privée, en voulant l'activer, j'ai eu ce message d'erreur (cf pièce jointe) j'ai essayé de changer de...Bonsoir Arthur, J'ai eu ce même comportement avec ma One+, en voulant modifier le réseau Wifi. J'ai donc débranché la caméra et j'ai laissé la batterie se décharger. Puis j'ai... -
Fonctions One plus?
Je viens de faire l’acquisition d’un Somfy One plus. Les fonctions suivantes sont indiquées « bientôt disponibles » sur mon One plus: 1. Somfy around 2. Détection alarme...Merci de votre réponse Thomas. Comme vous n'avez pas de visibilité pour fournir à vos clients une date de mise à disposition, pouvez vous indiquer sur les fiches produit de... -
Explication RTD ?
Bonjour, suite à la mise à jour de Tahoma 2.6 (version 2017.3.4-5), j'ai pu configurer ma caméra One+ et y accéder à partir de l'application mobile Tahoma. En revanche est...OK, merci. Mais cela ne m'explique pas pourquoi cette icône apparaît dans mon interface. Je l'ai supprimée. -
Utilité GMDE_Zone ?
Bonjour, suite à la mise à jour de Tahoma 2.6 (version 2017.3.4-5), j'ai vu apparaître deux icônes (copie jointe). Je ne sais pas à quoi elles correspondent. J'imagine qu'elles...OK, merci. Je n'exploite aucun dispositif en fil pilote, mais uniquement en contact sec. Cela n'explique pas pourquoi ces icônes apparaissent dans mon interface. Je les ai... -
Fonctions One plus?
Je viens de faire l’acquisition d’un Somfy One plus. Les fonctions suivantes sont indiquées « bientôt disponibles » sur mon One plus: 1. Somfy around 2. Détection alarme...Bonjour, Je complète la liste des fonctions non disponibles sur One plus: 1. Somfy around 2. Détection alarme incendie 3. Paramétrage détection de mouvement 4. Paramètrage... -
Message d'erreur fonction boost compteur d'énergie ?
Bonsoir, Après branchement et appairage d'un compteur d'énergie IO, je récupère le message d'erreur suivant, sur mon interface WEB, lorsque je tente d'activer la fonction boost...Re-bonjour Gladys, Je possède un compteur mécanique. J'ai donc un branchement type schéma B de votre brochure d'installation du compteur d'énergie. Le signal Heure creuse de mon... -
Message d'erreur fonction boost compteur d'énergie ?
Bonsoir, Après branchement et appairage d'un compteur d'énergie IO, je récupère le message d'erreur suivant, sur mon interface WEB, lorsque je tente d'activer la fonction boost...Nous sommes en période Heure Pleines. Je viens de faire le test en cherchant à activer le boost, aussi bien par l'application mobile Tahoma que par la console d'administration... -
Message d'erreur fonction boost compteur d'énergie ?
Bonsoir, Après branchement et appairage d'un compteur d'énergie IO, je récupère le message d'erreur suivant, sur mon interface WEB, lorsque je tente d'activer la fonction boost...Merci Gladys, Mais mon abonnement est bien un abonnement Heures Pleines/ Heures creuses. -
Information fin de mise à jour Tahoma 2.6 ?
Chère équipe Yellow, L'opération de mise à jour Tahoma 2.6 est elle terminée ? Le bandeau d'affichage sur le forum ne le mentionne toujours pas. Comment déterminer la version...Merci Jean-Luc, J'ai bien pris la précaution de préciser "coté SOMFY" pour mes remarques désabusées, qui ne s'adressent en aucune manière à la communauté d'internautes qui... -
Information fin de mise à jour Tahoma 2.6 ?
Chère équipe Yellow, L'opération de mise à jour Tahoma 2.6 est elle terminée ? Le bandeau d'affichage sur le forum ne le mentionne toujours pas. Comment déterminer la version...L'opération est terminée ? Merci de me l'apprendre. Il me semble que le minimum est de prévenir les utilisateurs. Le bandeau bleu de ce forum ne le mentionne toujours pas...
