Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Merci Aurélien, je vous tiendrai au courant. Depuis combien de temps rencontrez vous ce problème ? Pour ma part, c'est assez récent. J'avais réussi à connecter ma box à mon...
Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel...
Merci Jacky, j'avais consulter ce mode opératoire, mais il ne correspond pas à l'interface de ma box NB8. C'est pour cela que je demande à SOMFY de me fournir le paramétrage...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra One+ sur mon wifi via ma box RedSfr NB8, fibre optique.
Comme vu sur le forum, j'ai désactivé:
*) le wifi 5gHz
*) le WPS...
Merci de votre réponse rapide, mais cela ne fonctionne pas avec un wifi invité muni d'un SSID sans caractère spéciaux.
Je ferai le test en modifiant le SSID de mon wifi...
Bonsoir,
Les ordres donnés à mon thermostat V2, par l'application "Thermostat connecté", ou par l'application TAHOMA ne sont suivis d'aucun effet sur le thermostat. J'ai...
Bonjour,
Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...
Bonjour,
Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...
Merci, je n'ai pu que ré-appairer ce matin le récepteur et le thermostat. En revanche, je n'arrive pas à appairer la passerelle wifi. Merci de votre aide.
Bonjour,
Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...
Bonjour,
Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...
Bonjour,
Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...
La TAHOMA semble bien fonctionner. Mes volets roulants sont correctement pilotés par l'application TAHOMA. J'ai supprimé mon thermostat dans l'application SOMFY THERMOSTAT, pas...
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...