Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour, je souhaite vous faire part de deux fausses alertes (qui ont débouché sur déclenchement sirène de 3 min) et solliciter votre aide afin d'éviter que cela ne se...
C'est variable d'un Intellitag à l'autre. Je suis passé à 7 sur la plupart d'entre eux. Mais jusqu'à 4 pour un seul.
Concernant les détecteurs de mouvement, ils sont à la...
Bonjour, je souhaite vous faire part de deux fausses alertes (qui ont débouché sur déclenchement sirène de 3 min) et solliciter votre aide afin d'éviter que cela ne se...
Bonjour Louis, à l'installation de mes IntelliTag et détecteurs, j'ai rencontré les mêmes problèmes. J'ai diminué la sensibilité de ceux-ci progressivement et ne suis plus...
Bonjour
J'ai essayé de trouver sur le site des produits mais je n'arrive pas a tout comprendre, je sollicite donc votre aide
Je possède un grande maison avec du chauffage...
Bonjour Alain, Pour ma part, j'ai mis en place une solution basée sur le Thermostat programmable radio contact sec (un dans le salon/salle) avec un récepteur pour chacun des...
Bonjour , j'ai été obligé de créer 2 installations Home Alarm dans Somfy protect pour gérer ma outdoor caméra dans le jardin indépendemment de
l'alarme Maison , tout marche...
Bonsoir, Vous ne retrouvez pas votre caméra extérieure sans doute car elle est dans une autre installation SOMFY PROTECT. Tahoma ne permet sans doute qu'un seul link par compte...
Bonsoir,
Il me semble que les applications mobiles qui permettent une connexion par empreinte digitale, laissent néanmoins la possibilité à l'utilisateur de se connecter par...
Bonjour,
Je ne parviens pas à modifier mon adresse mail sur l application Somfy Protect. L'installateur qui a paramétré l'alarme a renseigné une adresse qu'il a créée mais...
Le message d'erreur mentionné par Angel révèle plutot un problème de connexion au serveur; pas un problème de mail en doublon. Dans le cas où vous renseignez une adresse mail...
Bonsoir,
Il me semble que les applications mobiles qui permettent une connexion par empreinte digitale, laissent néanmoins la possibilité à l'utilisateur de se connecter par...
Bonsoir Guillaume, avez vous téléchargé la dernière version de l'application ? Si oui, et si vous bénéficiez du lecteur d'empreinte sur votre tél, j'active la fonctionnalité...
Bonjour,
Je ne parviens pas à modifier mon adresse mail sur l application Somfy Protect. L'installateur qui a paramétré l'alarme a renseigné une adresse qu'il a créée mais...
Bonsoir, Je viens de le faire à l'instant avec succès. Avez vous téléchargé la dernière version de l'application ? Le problème est il toujours d'actualité ?
Bonjour à tous,
Je voudrais réaliser un montage de deux caméras du type Outdoor dans le jardin mais je n'ai plus de connexion wifi à l'emplacement choisi ( box mini 4K de chez...
M Le Coyote: Sans doute savez vous ce que vous dites.....sauf que vous confondez optimisation de la couverture mobile et augmentation de la zone de couverture wifi. Jean-Luc n'...