Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christophe P.

Membre depuis le 20/05/2015

  • 3 questions posées
  • 12 réponses
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  • Remplacement Axroll RTS?

    Bonjour, Je souhaites remplacer ma commande de moteur de ma porte de garage par une commande en technologie IO. Pourriez vous m'indiauer un modele qui pourrait convenir au...
    christophe P.
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    Etant donné que je n'ai aucun autre cable qui sort du moteur j'imagine que ce doit donc être mécanique. Je vais faire un test en pontant. Merci beaucoup encore une fois pour...
  • Remplacement Axroll RTS?

    Bonjour, Je souhaites remplacer ma commande de moteur de ma porte de garage par une commande en technologie IO. Pourriez vous m'indiauer un modele qui pourrait convenir au...
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    Bonne question. C'est potentiellement le soucis. Je ne l'avais pas connecté car pas de connection similaire sur le axroll. Je suis censé le connecter comment?
  • Remplacement Axroll RTS?

    Bonjour, Je souhaites remplacer ma commande de moteur de ma porte de garage par une commande en technologie IO. Pourriez vous m'indiauer un modele qui pourrait convenir au...
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    Oui c'etait la palpeuse resistive du Axroll.
  • Remplacement Axroll RTS?

    Bonjour, Je souhaites remplacer ma commande de moteur de ma porte de garage par une commande en technologie IO. Pourriez vous m'indiauer un modele qui pourrait convenir au...
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    La connection de la barre palpeuse est le fil marron et blanc sur la gauche.
  • Remplacement Axroll RTS?

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    J'ai essayé de cabler un smart io et impossible de le faire fonctionner. J'ai attaché les photos du cablage de l'axroll dont un zoom sur le cablage moteur et le cablage du...
  • Remplacement Axroll RTS?

    Bonjour, Je souhaites remplacer ma commande de moteur de ma porte de garage par une commande en technologie IO. Pourriez vous m'indiauer un modele qui pourrait convenir au...
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    Merci beaucoup pour votre aide.
  • Remplacement Axroll RTS?

    Bonjour, Je souhaites remplacer ma commande de moteur de ma porte de garage par une commande en technologie IO. Pourriez vous m'indiauer un modele qui pourrait convenir au...
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    Merci @Le Coyote pour votre réponse. J'ai regardé les specifications et j'ai noté que la spécification du rollixo smart IO stipule "ce produit doit être impérativement installé...
  • Compatibilité produit teleco

    Bonjour, Je vois dans la liste des produits compatibles avec la box tahoma la marque teleco hors lorsque je veux l installer , celle ci n apparaît pas dans le processus d...
    Raphaël W.
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    Bonjour Vanessa Vous auriez une reference Teleco du ou des modeles compatibles parceque le TVSTICK868NT27 est en 868Mhz et lorsqu'on recherche IO sur le site teleco ce modele...
  • Compatibilité produit teleco

    Bonjour, Je vois dans la liste des produits compatibles avec la box tahoma la marque teleco hors lorsque je veux l installer , celle ci n apparaît pas dans le processus d...
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    J'ai le même boîtier dans ma véranda. Quelqu'un a trouvé une solution? J'ai la tahoma à jour mais impossible de trouver ce modèle.
  • Copie Keygo RTS?

    Bonjour, J'ai une telecommande Keygo RTS avec bouton PROG et un sans bouton. Je voudrais programmer celle sans bouton en copiant celle avec bouton. Est ce que c'est...
    christophe P.
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    J'ai un RTS pas une IO. J'ai modifié mon message de ce matin car j'ai fait la confusion. J'ai donc bien une RTS que je veux programmer avec l'axroll. J'ai bien essayer de...
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