Forum Somfy

L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. Que faire?

Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...

sebastien D.

sebastien D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: sebastien D.

Date: 31 janvier 2018

: il y a plus de 8 ans

question: q

jacky L.

jacky L.

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bonjour alors comme l’énoncé du titre . j'ai un volet roulant sur 12 qui est hors de portée radio (5 mètres de la tahoma ) . se volet pourtant fonctionne parfaitement avec sa...

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 25 mai 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

IMG_0942.PNG

: IMG_0942.PNG

: 54 ko

: 8 avril 2018

: Traité

L’équipement semble hors de portée

Bonjour, Depuis peu, l'application de mon iphone fonctionne mal: Je n'ai pas accès aux produits. En revanche, tout marche bien sur PC. Si j'actionne un volet sur le PC...

frederic T.

frederic T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: frederic T.

Date: 8 avril 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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jacky L.

jacky L.

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bonjour de nouveau mème probleme sur 1 volet (équipement hors porté radio)

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 24 mai 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

IMG_0942.PNG

: IMG_0942.PNG

: 54 ko

: 8 avril 2018

: Traité

L’équipement semble hors de portée

Bonjour, Depuis peu, l'application de mon iphone fonctionne mal: Je n'ai pas accès aux produits. En revanche, tout marche bien sur PC. Si j'actionne un volet sur le PC...

frederic T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: frederic T.

Date: 8 avril 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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jacky L.

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bonjour cela vient de se produire pour ma part sur un volet plus de commande ni sur pc/ipad/iphone et ça marche sur smoove io .......et puis tout est rentré dans l'ordre...

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 23 mai 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

Plus de connexion tahoma

Bonjour je n ai plus de connexion à tahoma est ce normal ? Y a t’il un problème serveur Somfy ? Merci d’avance

vincent S.

vincent S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: vincent S.

Date: 15 mai 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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jacky L.

jacky L.

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bonsoir oui idem chez moi j'ai l'impression que c'est general

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 15 mai 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

Je n'arrive plus à me connecter sur somfy-connect

Bonjour, avec mon application Androide (et mon téléphone) je n'ai aucun problème. Par contre, avec mon PC je n'arrive pas à me connecter. J'ai essayer de changer de mot de...

Pierre J.

Pierre J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre J.

Date: 30 avril 2018

: il y a environ 8 ans

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jacky L.

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bonjour sylvain négatif le site sert également a se connecté a tahoma

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 1 mai 2018

: il y a environ 8 ans

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Pourquoi ouverture porte garage ne fonctionne plus sur app iPhone alors qu'elle fonctionne toujours sur PC ?

Après avoir cliqué sur l'icône porte de garage, l'image qui permet de fermer ou d'ouvrir la porte de garage ne s'affiche plus sur mon iPhone alors qu'elle s'affiche toujours sur...

Thomas R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thomas R.

Date: 28 avril 2018

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jacky L.

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bonjour ma porte est une coulissante latérale dexxo pro io 800 et l'iphone est un 10 mon épouse a un 5se ...et ça marche pareil

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 29 avril 2018

: il y a environ 8 ans

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Pourquoi ouverture porte garage ne fonctionne plus sur app iPhone alors qu'elle fonctionne toujours sur PC ?

Après avoir cliqué sur l'icône porte de garage, l'image qui permet de fermer ou d'ouvrir la porte de garage ne s'affiche plus sur mon iPhone alors qu'elle s'affiche toujours sur...

Thomas R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thomas R.

Date: 28 avril 2018

: il y a environ 8 ans

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jacky L.

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bonjour j'ai un dexxo pro io ...pas de cellule et un iphone ...et pas de problème ni en wifi ni en...

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 29 avril 2018

: il y a environ 8 ans

réponse: r

quel récepteur pour store pour la Tahoma ?

Bonsoir. Pour l'instant j'ai des interrupteurs en RTS pour mes stores à lamelles (motorisés). Je compte tout prochainement passer en domotique avec le boîtier Tahoma. Pour les...

Corinne A.

Corinne A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Corinne A.

Date: 17 avril 2018

: il y a environ 8 ans

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jacky L.

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bonjour pour ma part j'ai un store ou j’oriente les lames droite gauche au millimètre prés et ouverture fermeture tout ça en rts mais pas de retour d'info

Nom de l'auteur: jacky L.

Date: 17 avril 2018

: il y a environ 8 ans

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Quelle motorisation BSO extérieur ?

Bonjour, J'ai récemment acquis des BSO extérieur en aluminium chez Art et fenêtres. Je vient aussi de faire l'acquisition d'une box Tahoma. Seulement voila, lorsque je fait...

JC

JC

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: JC

Date: 9 avril 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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jacky L.

jacky L.

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bonjour et si vous essayer avec une télécommande adéquate normalement cela devrait marcher https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-1-io-variation-pure.html