Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d’un moteur dexxo pro. J’ai branché deux néons led (2x36w) qui fonctionnent à l’ouverture et fermeture de ma porte . Ça fonctionne bien...
Bonjour,
Équipement : moteur dexxo pro 800rts avec courroie d’origine.
Cette courroie à cassée et à été remplacée par une transmission par chaîne. Pas de problème de...
Bonjour,
Je viens d’installer la carte SIM afone mobile et j’ai bien activé la carte. Maintenant je suis sur mon pc pour rentrer les informations dans les réglages téléphonie...
Bonjour,
Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une...
Bonjour,
Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une...
Bonjour,
Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une...
Bonjour,
Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une...
Bonjour,
J’ai lié ma caméra dans app ma maison c’est ok. Maintenant J’essai de lier ma TaHoma dans (l’applicattion TaHoma) avec HomeKit mais je ne vois pas HomeKit .
Je me...
Je viens de faire un essai , ma TaHoma est liée à HomeKit. Mais je ne peux pas la mettre dans l’app maison Apple en scannant . et je n’est pas le code 8 chiffres. Comment...
Bonjour,
J’ai lié ma caméra dans app ma maison c’est ok. Maintenant J’essai de lier ma TaHoma dans (l’applicattion TaHoma) avec HomeKit mais je ne vois pas HomeKit .
Je me...
Bonjour,
j'ai un détecteur de mouvement qui m'indique perte de liaison . J'ai remplacé les piles sans résultat , j'ai essayer de reprogrammer avec le clavier et le pc et sans...