Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai profité de l'offre de mise à jour de mon ancienne box tahoma par la nouvelle version.
Tout s'est bien passé pour reconfigurer les RTS, par contre mon volet...
Bonjour,
J'ai ajouté ma télécommande Keygo io comme équipement io sous somfy-connect : elle a été appairée correctement.
Seulement voilà, il est impossible de l'intégrer dans...
Ensuite il y a qq chose que je ne comprends pas. Vous avez bien appairé votre portail à la tahoma ? Normalement vous devriez avoir une icône portail dans tahoma qui vous...
Bonjour,
J'ai ajouté ma télécommande Keygo io comme équipement io sous somfy-connect : elle a été appairée correctement.
Seulement voilà, il est impossible de l'intégrer dans...
Avez vous essayé d’aller dans le menu config / io /Keygo. Vous devez avoir votre télécommande qui apparaît. à partir de là vous devez avoir en bas à droite le menu paramètre à...
Bonjour, je suis en cours d'installation d'une caméra visidom icm100, dans l'application tahoma elle bien reconnue et on peut visualiser sans problèmes mais le fonctionnement...
suite remplacement platine de rue et moniteur par le modèle V500, l'icône portail sur l'écran "répondre à un visiteur" ne fonctionne pas alors que l'icône portail sur l'écran...
Bonjour Philippe
C’est effectivement très bizarre les deux commandes devraient aboutir au même résultat. Êtes vous sur de votre installation ?
Essayez de débrancher le visio...