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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yannick M.

Membre depuis le 24/07/2015

  • 20 questions posées
  • 731 réponses
  • 32 meilleures réponses (4%)
  • Détection intrusion ?

    Bonjour, ma camera OUTDOOR ne détecte plus les intrusions, donc aucune notification. La sirène fonctionne, les lumières aussi et dans mon rapport sur l'application, je peux lire...
    Francis
    Francis

    Francis

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    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Pour ma gouverne, avez vous fait un reset logiciel ou matériel ?
  • Scénario sur tahoma

    Bonjour, Est-il possible de créer plusieurs scénarios pour une même journée. Voici un exemple de ma configuration : J'allume l'éclairage extérieur à partir du 1 décembre de...
    loic J.
    loic J.

    loic J.

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    Yannick M.
    Yannick M.

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    Bonsoir, Non désolé, pour ma part je suis équipé en ic100 et visidom. Bonne soirée.
  • Détection intrusion ?

    Bonjour, ma camera OUTDOOR ne détecte plus les intrusions, donc aucune notification. La sirène fonctionne, les lumières aussi et dans mon rapport sur l'application, je peux lire...
    Francis
    Francis

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    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    À la bonne heure ! Je suis content pour vous. Bonne soirée.
  • Box Tahama fonctionne plus ?

    Bonjour Mesdames et messieurs, J'ai une box Tahoma carrée. depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel. j'ai essayé aussi d'ouvrir...
    Jean-Pierre R.
    Jean-Pierre R.

    Jean-Pierre R.

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    Yannick M.
    Yannick M.

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    Michel, Quand je disais alim je parlais du petit transfo de la box, même si je n’y crois pas beaucoup car cette alim de tahoma est plutôt fiable. Mais il vaut mieux lever le...
  • Box Tahama fonctionne plus ?

    Bonjour Mesdames et messieurs, J'ai une box Tahoma carrée. depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel. j'ai essayé aussi d'ouvrir...
    Jean-Pierre R.
    Jean-Pierre R.

    Jean-Pierre R.

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    Yannick M.
    Yannick M.

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    Bonsoir Michel, Aie, si ses yeux sont fermés, ce n’est pas très bon signe :( Avez vous essayé avec une autre alim ? Sinon cela peut-être l’occasion de passer à la v2 qui...
  • Wifi caméra outdoor

    J’ai un problème avec la caméra outdoor, elle perd le wifi. Elle a marchée plusieurs mois, mais maintenant cela ne va plus. J’ai fait un reset et réinstallé la caméra et cela...
    Annick M.
    Annick M.

    Annick M.

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    Yannick M.
    Yannick M.

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    Bonsoir Annick À quelle distance se trouve la caméra de votre box internet ?
  • Box Tahama fonctionne plus ?

    Bonjour Mesdames et messieurs, J'ai une box Tahoma carrée. depuis qqs jours elle refuse de piloter mes volets que ce soit en scénario ou en manuel. j'ai essayé aussi d'ouvrir...
    Jean-Pierre R.
    Jean-Pierre R.

    Jean-Pierre R.

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    Yannick M.
    Yannick M.

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    Bonsoir, Pouvez vous nous dire de quelle couleur sont les voyants de votre box ?
  • Détection intrusion ?

    Bonjour, ma camera OUTDOOR ne détecte plus les intrusions, donc aucune notification. La sirène fonctionne, les lumières aussi et dans mon rapport sur l'application, je peux lire...
    Francis
    Francis

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    Yannick M.
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    Bonsoir, Avez vous essayé un reset complet de cette caméra ? Allez voir ceci : https://support.somfyprotect...
  • Scénario sur tahoma

    Bonjour, Est-il possible de créer plusieurs scénarios pour une même journée. Voici un exemple de ma configuration : J'allume l'éclairage extérieur à partir du 1 décembre de...
    loic J.
    loic J.

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    Yannick M.
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    Bonjour Votre problème est-il résolu ?
  • Agenda de Tahoma

    Bonjour, Jusqu'à présent tout fonctionnait très bien dans l'agenda de Tahoma qui exécutait normalement mes instructions. Mais j'ai voulu rajouter une prise connectée Legrand...
    Anonyme
    Anonyme

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    Yannick M.
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    Bonjour, Je pense qu’il s’agit de perturbations électromagnétiques générées par votre équipement Legrand. Essayez de débrancher cette prise qui pose problème pendant quelques...
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