Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cette nuit un de mes détecteurs de fumée c'est déclenché plusieurs fois aléatoirement (voir image) avec détection, puis pas de détection, puis détection, etc...sans...
Bonjour! Depuis la mise a jour de l'app, il y a qq jours, et le nouvel habillage de l'ecran de chargement, le lancement de l'app est devenu un cauchemar: attente interminable...
Ce que je remarque après qq jours d'utilisation c'est que l'ouverture de l'app est beaucoup plus sensible qu'avant à la vitesse de connexion. Très rapide en 4G ou Wi-Fi mais...
Bonjour,
Avec ma box tahoma j'ai configuré de sorte que mes volets se ferment automatiquement au coucher du soleil. Sauf que lorsque je suis sur ma terrasse je ne veux pas...
Bonsoir Michel
Effectivement mais je n'en ai pas besoin puisque l'horaire est déterminé par le niveau de luminosité <=50 lux ; ce qui n'arrive qu'au crépuscule.
Il me semble...
Bonjour,
Avec ma box tahoma j'ai configuré de sorte que mes volets se ferment automatiquement au coucher du soleil. Sauf que lorsque je suis sur ma terrasse je ne veux pas...
Bonsoir
Pour ma part j’utilise cette fonction qui me donne satisfaction.
Les équipements dont je me sert sont un capteur d’ensoleillement et un capteur d’ouverture de porte...
Bonjour! Depuis la mise a jour de l'app, il y a qq jours, et le nouvel habillage de l'ecran de chargement, le lancement de l'app est devenu un cauchemar: attente interminable...
Bonjour,
Problème avec sirène intérieure Tahoma Senerity, impossible de paramétrer celle-ci via Box Tahoma du pack. Un message d'erreur apparaît que la sirène n'ai pas été...
Bonjour Evelyne
Vous n’avez probablement pas tenté d’appairer votre sirène par le bon menu.
Essayez cela :
Sur l’interface TaHoma:
- Aller dans le Menu principal .
-...
Je viens de commander un CAPTEUR VENT EOLIS WIREFREE IO, le modèle mural à hélice (1816084).
Je interroge sur l'utilité de m'équiper également de deux capteurs EOLIS 3D...
Bonjour,
En cas de coupure électrique le store ne se fermera pas non plus... il me semble que si le capteur est directement associé au moteur c’est pour réduire au minimum la...
Bonjour,
Depuis plus de 2 mois ma box n est plus connectée à Internet. J'ai essayé de changer le câble de vérifier les ports Ethernet de ma Freebox de réinitialiser la tahoma...
Bonjour,
J'envisage de changer mon thermostat d'ambiance sans fil (non connecté) par celui de Somfy.Nous avons une maison chauffée par une chaudière à gaz. J'ai également une...
Bonsoir
Sans déplacer le thermostat d’ambiance vous pouvez simplement agir sur les coudes ou tés de réglage de vos radiateurs : fermez les un peu au rdc et ouvrez les à...
peut on éteindre complètement le wifi durant une journée entière, une nuit ou pendant des semaines pour les vacances et faire fonctionner l alarme en même temps ou doit on...
Bonjour,
Oui un onduleur ou alors deux modules de protection contre la foudre : un pour la ligne électrique et l’autre pour la ligne téléphonique. Vous pouvez aussi associer...