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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

cedric J.

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Membre depuis le 13/09/2015

  • 16 questions posées
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  • micro module store inacessible dans mur

    Bonjour, j'ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module. - l'année dernière j'ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage...
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    bonjour Coytote, après 3 essais de réponse, celle ci à l'air de passer. - oui j'ai refais le mur autour baie/coulissant/store: j'ai, donc mis mon micro module dans le mur...
  • V350 ouverture à distance et car play

    Bonjour, peut être les 2 phénomènes sont liés (somfy protect + car play). J'ai installé un V350 dans un environnement tahoma. Portail et 1 store en RTS = ok ajoutés à l'écran...
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    bonjour Quentin, je vous confirme que j'ai bien la version connectée (voir photo en PJ).. donc les questions techniques restent ouvertes. très bonne journée cédric
  • V350 ouverture à distance et car play

    Bonjour, peut être les 2 phénomènes sont liés (somfy protect + car play). J'ai installé un V350 dans un environnement tahoma. Portail et 1 store en RTS = ok ajoutés à l'écran...
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    bonjour, ok connexion par SOMFY PROTECT: le module de connectivité est bien compris dans le kit V350 ? car j'ai bien le produit sur 2 "plans/niveaux ". Ce n'est pas l’écran...
  • V350 ouverture à distance et car play

    Bonjour, peut être les 2 phénomènes sont liés (somfy protect + car play). J'ai installé un V350 dans un environnement tahoma. Portail et 1 store en RTS = ok ajoutés à l'écran...
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    bonsoir Nicolas, -surement par Wi FI et par la Tahoma ? -Effectivement je crois que je n'ai pas tiré et câblé les 2 fils supplémentaires entre la platine de rue et mon moteur...
  • V350 ouverture à distance et car play

    Bonjour, peut être les 2 phénomènes sont liés (somfy protect + car play). J'ai installé un V350 dans un environnement tahoma. Portail et 1 store en RTS = ok ajoutés à l'écran...
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    bonjour Quentin, - ok pour service car play gratuit, donc étant donné qu'il est visible mais qu'il ne fonctionne pas depuis la voiture/écran, est ce un soucis coté voiture...
  • V350 ouverture à distance et car play

    Bonjour, peut être les 2 phénomènes sont liés (somfy protect + car play). J'ai installé un V350 dans un environnement tahoma. Portail et 1 store en RTS = ok ajoutés à l'écran...
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    Bonjour, Merci pour votre retour . Effectivement j ai fait une MAJ et ras Ni car play ( service payant supp?) Ni partir d appli home Protect. Oui c est bien cet icône...
  • Led rouge clignotant caméra outdoor

    Bonjour ma caméra outdoor marchait depuis une semaine et se matin plus rien aucune image. j’ai desinstallé l’équipement mais rien .. part contre il y a les deux led rouge qui...
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    bonjour Maud, meric pour ce retour, je vais donc me mettre en recherche d'une nouvelle camera, dommage pour l'achat de la prise USB presque "spécifique"..20 € de plus. bonne...
  • Led rouge clignotant caméra outdoor

    Bonjour ma caméra outdoor marchait depuis une semaine et se matin plus rien aucune image. j’ai desinstallé l’équipement mais rien .. part contre il y a les deux led rouge qui...
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    bonsoir, merci pour votre retour, en fait c'est déjà le cas, cette caméra a remplacé une défaillante à l'époque par un de vos collègues "yellow"... celle-ci a aussi 2 ans de...
  • Led rouge clignotant caméra outdoor

    Bonjour ma caméra outdoor marchait depuis une semaine et se matin plus rien aucune image. j’ai desinstallé l’équipement mais rien .. part contre il y a les deux led rouge qui...
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    bonjour Maud, j'avais informé par nouvelle réponse mais je vois qu'elle a disparue, des soucis sur le site / forum à priori. donc j'ai bien fait la manipulation avec une...
  • Led rouge clignotant caméra outdoor

    Bonjour ma caméra outdoor marchait depuis une semaine et se matin plus rien aucune image. j’ai desinstallé l’équipement mais rien .. part contre il y a les deux led rouge qui...
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    bonjour Maud, je suis monté et relevé le capuchon de protection arrière, oups ps RJ45 direct mais faut adaptateur micro usb <=> rj 45. j'achète le connecteur (20€), dès...
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