Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Dans la fenêtre "Configuration" de mon alarme sur le site : alarmesomfy.net/new_ui/, sur la ligne : Box/Modem ADSL est inscrit : Aucune Box/Modem ADSL n'est enregistrée et cette...
Bonjour,
Lors de la création de votre compte, vous n'avez sélectionné aucune box adsl. Vous n'avez donc pas reçu de lien permettant de paramétrer votre box. Malgré tout, cela...
Bonjour,
Je peux me connecter sans problème à mon alarme via l'adresse IP, mais impossible à distance via internet avec l'adresse :
https://.......alarmesomfy.net. j'utilise...
Bonjour,
Je possède une alarme "Protexiom 600", installée depuis 4 ans, elle fonctionne correctement. j'ai une Neuf Box SFR.
Depuis quelque temps, lorsque je me connecte avec...