Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Connexion internet ?

Bonjour,
Je possède une alarme "Protexiom 600", installée depuis 4 ans, elle fonctionne correctement. j'ai une Neuf Box SFR.
Depuis quelque temps, lorsque je me connecte avec l'adresse IP, j'obtiens la page du fichier joint "Somfy_1" et si je me connecte après avoir entré mes codes, j'ai la page "Somfy_2", je ne peux donc pas accéder au site complet que j'avais auparavant.

Vital A.
Vital A.

Vital A.

Niveau
0
6 / 100
points
  • Partager cette question
    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page