Forum Somfy

Creation de compte Alarmsomfy impossible ?

Bonjour, J'essaye de connecter mon alarme avec mon compte Somfy existant, mais l'appli me dit que l'adresse n'est pas bonne. J'essaye donc de créer un nouveau compte alarme...

jerome L.

jerome L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jerome L.

Date: 17 avril 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Germain P.

Germain P.

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Parfait merci !

Nom de l'auteur: Germain P.

Date: 2 décembre 2025

: il y a 12 jours

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Alarme Protexiom Module IP HS !?

Bonjour, Le Module IP de mon alarme protexiom est à nouveau en panne, quelque mois après le précédant remplacement de l'alarme "avril 2021" pour exactement le même problème...

jerome L.

jerome L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jerome L.

Date: 16 novembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Erick, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 1 février 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Reinitialisation IP impossible Protexiom Ultimate

Bonjour, Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectuer la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas Merci,

jerome L.

jerome L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jerome L.

Date: 31 mars 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Serge

Serge

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Effectivement, il était attribué de base pour l’accès à distance de la box. Tout refonctionne. Merci beaucoup de votre aide.

Nom de l'auteur: Serge

Date: 27 septembre 2022

: il y a environ 3 ans

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Compatibilité alarme somfy et detecteurs Delta dore ?

Bonjour, Je possède aujourd'hui une alarme Delta Dore modèle Deltal 4.00 (ref:6410105). J'envisage de remplacer celle-ci, tout en conservant les détecteurs d'ouverture déjà...