Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis 2 semaines j'essaie sans succès de connecter ma caméra en wifi.
Voulant faire une nouvelle tentative, je m'aperçois que le code DID s'est partiellement effacé...
J'ai...
Bonsoir,
Lors de la connexion et du paramétrage de la caméra, en faisant "recherche", l'application doit normalement trouver le DID, avez-vous procédé de cette manière ?
Bonsoir,
Suite à la mise à jour du pont Philipps Hue, il est impossible de piloter ces éléments depuis Tahoma.
J'avais mis un post à ce sujet (http://forum.somfy...
Bonsoir,
Suite à la mise à jour du pont Philipps Hue, il est impossible de piloter ces éléments depuis Tahoma.
J'avais mis un post à ce sujet (http://forum.somfy...
Bonjour,
j'ai un soucis avec une caméra SOMFY OC100 achetée l'été dernier (juillet 2017). Elle perd la connection avec le réseau régulièrement (fonctionnement wifi). Elle peut...
Bonsoir,
Dans un premier temps, essayer de réinitialiser votre caméra et de la ré associer à votre réseau comme "une neuve".
Avez-vous la possibilité de mettre en ethernet...
Bonsoir,
Suite à la mise à jour du pont Philipps Hue, il est impossible de piloter ces éléments depuis Tahoma.
J'avais mis un post à ce sujet (http://forum.somfy...
bonjour , l' éclairage de ma véranda est piloter par un émetteur type telco automation ref tvtx1868xx07 868.3 mhz est t' il possible de la commander sur la tahoma ? ou sinon...
Bonsoir,
Je ne sais si Telco est compatible Tahoma.
Vous pouvez piloter par récepteur Somfy que vous pourrez associer à un interrupteur sans fil Somfy type smoove IO
https...
Bonjour je souhaiterais contrôler mon relais jours nuit pour mon ballon d'eau, qui est actuellement pilote par une horloge modulaire. Je cherche donc une solution pour remplacer...
Bonsoir,
Vous pouvez piloter votre ECS avec le boitier modulaire qui s'intègre à votre tableau électrique et par la même occasion suivre vos consommation.
https://laboutique...
Impossible que tahoma reconnaisse mon pont hue carré J ai tout essayé changement de switch , débrancher la tahoma pendant 10 mn , brancher les 2 rj 45 sur max box sfr rien n y...
Bonjour,
Après l'association du capteur avec ma box Tahoma la semaine dernière, je n'ai plus de remonté de consommation. D'où cela peut-il venir ? Le capteur est-il...
Bonjour,
Les tores de mesure sont-ils bien connectés (câbles correctement serrés) ?
Oui, ce matériel est fiable, le mien est en place depuis 2 ans sans souci, j'ai juste eu...
a chaque fois que j'appuis sur ma télécommande mon portail s'ouvre a chaque fois de 20cm et s'arrête avec le voyant de l'engrenage qui clignote, et ne veut pas descendre, quand...
Bonsoir,
Je pense que le mieux serait de voir avec l’installateur il est encore sous garantie.
Si vous tentez des manipulations la garante risque de tomber..