Christian L.
Membre depuis le 21/12/2015
- 40 questions posées
- 645 réponses
- 11 meilleures réponses (2%)
-
Message notification suite MAJ
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour, ma box Tahoma m'envoie les notifications mais les message des conditions n'apparaissent plus. Le problème est-il identifié et connu...Un petit merci au passage pour avoir fourni la solution n'aurait pas été désagréable... -
Message notification suite MAJ
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour, ma box Tahoma m'envoie les notifications mais les message des conditions n'apparaissent plus. Le problème est-il identifié et connu...Bonjour Dominique, Pour ma part, n'ayant pas d'équipement en stock, comme action sur un équipement, j'éteins une prise télécommandée qui est toujours en principe éteinte... -
Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée...Enfin Jérôme, tout refonctionne normalement, et c’est cela l'essentiel. Il ne s'agit pas d'un miracle, je pense que jusqu'à présent vous n'aviez pas nettoyé complètement votre... -
Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée...Dans Google Chrome: Cliquez sur: Les 3 petits points verticaux En haut à droite > paramètres >Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation > Paramètres... -
Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée...Jérome, Quel est le navigateur habituel à partir duquel vous vous connectez normalement à votre compte Somfy ? -
Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée...Jérôme, 1- Il semble se confirmer que ce sont ceux qui ont fait une mise à jour avec un appareil autre que leur PC habituel qui ont ce problème de connexion au serveur. 2-... -
Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée...Bonjour Jérôme, Veuillez répondre à ces 2 questions: 1- Avez-vous fait la dernière mise à jour depuis votre smartphone ? 2- Avez-vous essayé de vous connecter depuis le... -
bonjour je ne peut accéder à ma box depuis mon pc
Bonjour, je ne peut plus accéder à ma box tahoma depuis mon pc pour modifier scenario ou accéder a mon compte il apparait erreur serveur je peut accéder par ma tablette ou mon...Bonjour, La réponse se trouve ici: https://forum.somfy.fr/questions/2829794-tahoma-erreur-produite-niveau-serveur?new_answer=1 Bonne journée. -
Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Bonjour, depuis quelques jours impossible d'accèder à l'interface web de ma Tahoma, l'app ios fonctionne toujours mais ne permet pas de tout faire.. Ma box est bien connectée...Bonjour, Comme certains, j'ai eu ce message “une erreur s'est produite au niveau du serveur”. Ma première réaction a été de re-synchroniser la box Tahoma avec les serveurs... -
Message notification suite MAJ
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour, ma box Tahoma m'envoie les notifications mais les message des conditions n'apparaissent plus. Le problème est-il identifié et connu...Bonjour, Maintenant que la cause est identifiée, il devrait être facile aux programmeurs de Somfy d'apporter le correctif. On devrait avoir dans la notification reçue le nom...
