Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
jean D.
A propos
j'ai 7 volets moteurs somfy commande avec.recepteur radio rts.j'ai 2moteurs bebendorf filaires puis je transformer ces commandes avec des boitierssomfy centralis uno rts
Bonjour,
Lorsque j’appuie sur la platine extérieure aucune sonnerie a l’intérieur
Quand j’appuie sur la platine intérieure la caméra externe fonctionne
L’appareil a été...
Bonsoir Jean
Pour savoir si c'est un problème matériel ou un problème de liaison, il faut démonter la platine extérieure et la brancher avec des cables courts sur la platine...
encore merci les autres sont des volets a moteur somfy ils etaient filaires et je les ai transformes avec avec des systemes RTS malheureusement j'ai 2 moteurs Bubendorffsur 2...
Je n'ai qu'une solution c'est de revenir à l'ancien système filaire(e bubendorff)et c'est bien dommage car j'ai 7autres volets qui fonctionnent très bien avec des commandes...
tout marche sauf que le moteur continue a tourner il ne s arrete que lorsque j'appuie sur le bouton du milieu du boitier et de meme avec la telecommande
Est ce qu'iy a 1...
bonjour Jean,
les fins de courses sont normalement assurées par les moteurs, si les moteurs Bubendorff ne sont pas dotés de fin de cours, il sera difficile de résoudre votre...