Jean-Luc L.
Membre depuis le 16/02/2016
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Ma serrure conectée Somfy ne fonctionne plus.
Bonjour, Depuis 2 jours, ma serrure connectée Somfy n'est plus reconnue. La passerelle wifi fonctionne parfaitement. J'ai changé les piles, réinitialisé plusieurs fois...Bonsoir Xavi, Merci beaucoup pour vos conseils et votre patience. J'ai contacté le service après-vente. Cordialement -
Ma serrure conectée Somfy ne fonctionne plus.
Bonjour, Depuis 2 jours, ma serrure connectée Somfy n'est plus reconnue. La passerelle wifi fonctionne parfaitement. J'ai changé les piles, réinitialisé plusieurs fois...Bonjour Xavi, En utilisant BLE Scanner, seul "LE-Bose Revolve Soundlink" s'affiche. De plus maintenant quand je tourne pour ouvrir ou fermer manuellement avec le bouton gris... -
Ma serrure conectée Somfy ne fonctionne plus.
Bonjour, Depuis 2 jours, ma serrure connectée Somfy n'est plus reconnue. La passerelle wifi fonctionne parfaitement. J'ai changé les piles, réinitialisé plusieurs fois...Bonsoir Xavi, Non les piles n'ont pas coulé, j'ai démonté l'ensemble et rien d'anormal. Elle s'est déconnectée sans raison apparente. Merci pour vos réponses -
Ma serrure conectée Somfy ne fonctionne plus.
Bonjour, Depuis 2 jours, ma serrure connectée Somfy n'est plus reconnue. La passerelle wifi fonctionne parfaitement. J'ai changé les piles, réinitialisé plusieurs fois...Bonjour, Non la serrure ne fonctionne pas plus avec la passerelle. Cordialement -
Somfy keys Notifications ?
Bonjour, Depuis l'installation de l'appli. "Somfy keys", je ne reçois plus aucune notification lorsque ma serrure connectée est activée en local ou à distance. Le réglage est...Bonsoir, Merci beaucoup, les notifications fonctionnent comme avant en suivant votre méthode. Bravo ! -
Tahoma inaccessible (10/03/2018 08h20) ?
Bonjour Est ce que certains d'entre vous sont en panne de Tahoma ce matin ? maintenance de serveur ?Bonjour, Depuis ce matin je suis dans le même cas : impossible d'accéder à la Tahoma. Il va falloir patienter ... Bonne journée à tous -
Passerelle internet
Bonjour, J'ai installé la passerelle internet pour ma serrure connectée, mais celle-ci engendre des anomalies au niveau de mes volets dans l'application gérant la Tahoma. Dés...Bonjour, Merci pour ce conseil, je testerai dés que possible. Par contre tout fonctionne parfaitement avec l’application dédiée. Bonne journée -
Serrure connectée cylindre ?
Bonjour, Avant d'investir dans une serrure connectée, je veux être certain qu'elle sera vraiment compatible avec ma porte. Actuellement j'ai un cylindre 40/55. Peut-on aussi...Bonsoir, Tout est rentré dans l'ordre, après avoir contacté par mail Somfy, la boutique Somfy va me faire parvenir un cylindre long. Merci encore pour vos conseils. -
Serrure connectée cylindre ?
Bonjour, Avant d'investir dans une serrure connectée, je veux être certain qu'elle sera vraiment compatible avec ma porte. Actuellement j'ai un cylindre 40/55. Peut-on aussi...Bonjour, C'est vrai je n'ai pas fait attention à cette option de cylindre long. Je vais attendre qu'on me contact pour remédier à cette erreur. Merci encore pour toutes ces... -
Serrure connectée cylindre ?
Bonjour, Avant d'investir dans une serrure connectée, je veux être certain qu'elle sera vraiment compatible avec ma porte. Actuellement j'ai un cylindre 40/55. Peut-on aussi...Bonjour, J'ai acheté la serrure connectée et j'aimerais connaître le tour de passe-passe pour ramplacer ma serrure par la serrure Somfy. Merci d'avance pour
