Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom et une Tahoma.
Je les avais associées car je pouvais commander l'alarme via l'appli Tahoma.
Mais j'ai dissocié les 2 au bout de quelque...
Bonjour Sylvain,
Je vous remercie pour la réponse.
Mais sur l'appli, on ne peut pas chaque fois qu'on l'utilise saisir identifiant et mot de passe, donc ils sont enregistrés...
J 'ai fait la programmation hebdomadaire.
L'écran affiche AUTO CONF mais ne passe pas automatiquement sur AUTO ECO lorsqu'il arrive à l'heure programmée pour éco. En d'autres...
Bonsoir Henri,
En fait, la solution était dans la notice que j'ai téléchargée. Dans ma notice papier fournie avec le thermostat, rien sur OPTI.
Cordialement,
Laurent B
Bonjour,
J'étais déjà équipé d'une alarme PROTEXIOM ainsi que de 2 caméras (OC100 et ICM100). Tout fonctionne bien.
J'ai installé ce week-end la TAHOMA à laquelle j'ai...
J 'ai fait la programmation hebdomadaire.
L'écran affiche AUTO CONF mais ne passe pas automatiquement sur AUTO ECO lorsqu'il arrive à l'heure programmée pour éco. En d'autres...
J 'ai fait la programmation hebdomadaire.
L'écran affiche AUTO CONF mais ne passe pas automatiquement sur AUTO ECO lorsqu'il arrive à l'heure programmée pour éco. En d'autres...
Bonsoir Henri,
J'ai le même problème avec mon thermostat mais je ne trouve pas la fonction OPTI dont vous parlez.
Effectivement, malgré la programmation hebdo, il le fait des...
Bonjour,
J'étais déjà équipé d'une alarme PROTEXIOM ainsi que de 2 caméras (OC100 et ICM100). Tout fonctionne bien.
J'ai installé ce week-end la TAHOMA à laquelle j'ai...
Bonjour Robert,
Peut-être pas la même version Android. En tout cas, le problème est connu car Gladys m'a dit qu'il était en cours d'étude chez Somfy.
J'ai d'ailleurs un autre...
Bonjour,
J'étais déjà équipé d'une alarme PROTEXIOM ainsi que de 2 caméras (OC100 et ICM100). Tout fonctionne bien.
J'ai installé ce week-end la TAHOMA à laquelle j'ai...
Bonjour David,
De mon côté, les 2 caméras fonctionnent sur visidom, sur l'application tahoma sur ma tablette, mais pas sur mon mobile Samsung s6. D'après Gladys, cela vient de...
Bonjour,
J'étais déjà équipé d'une alarme PROTEXIOM ainsi que de 2 caméras (OC100 et ICM100). Tout fonctionne bien.
J'ai installé ce week-end la TAHOMA à laquelle j'ai...
Merci Gladys,
J'ai vérifié sur d'autres appareils et ça marche. Il s'agit certainement d'un problème de version Android.
En attendant votre résolution, merci pour votre...
Bonjour,
Ma Tahoma fonctionne depuis quelques semaines maintenant et j'ai progressé dans l'installation grâce au forum et à vos aides.
Par contre, je bloque sur un point...
Bonjour Robert,
Je ne confonds pas les 2.
J'utilise l'agenda pour l'ouverture des volets notamment selon les jours de travail et de repos.
Je voulais par contre utiliser les...
Bonjour,
J'étais déjà équipé d'une alarme PROTEXIOM ainsi que de 2 caméras (OC100 et ICM100). Tout fonctionne bien.
J'ai installé ce week-end la TAHOMA à laquelle j'ai...