Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

alain G.

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A propos

Je viens d'acheter un visiophone V400 RTS et, quand une personne sonne, même avec le bras tendu, on ne voit que son cou en gros plan. j'ai appris qu'aucun réglage n'est possible. de ce fait là, j'ai vraiment l'impression que je me suis fait spolié(369 euros tout de même)....................;;

Membre depuis le 14/04/2016

  • 6 questions posées
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  • camera visidom 0C100

    suite à une réinitialisation de mon portable, je n'arrive plus à connecter la camera, elle semble reconnue, mais quand je remplis les cases elle affiche mauvaise clé de sécurité...
    alain G.
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    Bon ben vaut mieux ça ! Merci de ce retour !
  • mise sous alarme intempestive

    Bonjour, je viens de mettre en fonction cette alarme. Celle-ci semble bien marcher. cependant à 8h03 le matin, elle met en fonction sécurité toute seule, avec toutes les zones...
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    Bonjour, Votre problème est sans précédent, et, peu ou pas de contributeurs ne pourront vous aider. Il faudra attendre le contact d'un Yellow's qui prendra en charge votre SAV...
  • effacement du DID sur la camera visidom OC100?

    bonjour je viens d'acquérir une caméra Somfy Visidom OC100. au moment d'entrer le did celui-ci est à moitie disparu d'où une impossibilité de faire reconnaitre cette caméra dans...
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles
    Bonjour, le DID est indiqué sur une étiquette apposée sur la caméra.
  • mise sous alarme automatique sans raison?

    tous les matins vers 8h34, le clavier met sous alarme le système automatique. je n'ai jamais programmé un tel évènement. merci de me dire où je ne fais pas ce qu'il faut
    alain G.
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    Cette mise sous alarme cyclique s'apparente à un rappel systématique de piles usées sur un élément. Tout les 24h un défaut de ce genre est signalé tant qu'il n'est pas corrigé...
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