Bonjour,
Depuis la dernière version de l’appli Tahoma Classic (3.19.2), ca ne fonctionne plus sur Apple Watch : crash au lancement.
Merci de corriger au plus vite
Cordialement
Bjr, j ai acheté une maison équipée d un mécanisme evolvia 400 qui fonctionne mais quand je souhaite configurer une nouvelle commande aucun voyant n est allumé et aucune...
Bonjour,
Un engrenage de ma serrure connectée a perdu toutes ses dents sur le petit axe, la serrure ne fonctionne plus.
Où puis-je trouver une pièce de remplacement ?
Bonjour à tous et toutes et merci pour cette question car je rencontre le même problème sur ma serrure connectée. L'un des engrenages en plastique est devenu complètement lisse...
Bonjour, ma serrure connectée ne fonctionne plus, le moteur n'arrive plus à faire tourner la serrure.
Le bruit indique qu'il y a un frottement à l'intérieur. En voyant...
Bonjour, je suis dans le meme cas que vous, j'ai demonté la serrure et un engrenage est totalement lisse, j'ai vu que plusieur personne avait eu un remplacement meme si la...
Bonjour,
Un engrenage de ma serrure connectée a perdu toutes ses dents sur le petit axe, la serrure ne fonctionne plus.
Où puis-je trouver une pièce de remplacement ?
Bonjour,
Comme tous ici j'ai le meme souci .... engrenage completement lisse ... Somfy pouvez vous me contacter ?
Sur le fils de discussion j'ai vu que vous avez remplacé la...
Bonjour,
J'ai acheté une serrure connectée en janvier 2021 et aujourd'hui, elle ne fonctionne plus. En la démontant je m'aperçois que tous les engrenages sont en plastique et...
Bonjour,
je me retrouve aussi avec les pignons defectueux, c'est incroyable que somfy ne les proposes pas en pieces de rechange, honteux .....
Julien M, je serais interessais...
Bonjour,
Depuis hier soir où j'ai mis à jour mon boîtier Tahoma, mon alarme ne sonne plus lorsque je la désactive depuis mon boîtier ou depuis la télécommande Tahoma...
Bonjour,
me concernant j'ai les scenarios en IO qui ne fonctionne plus ... les scenarions RTS fonctionne normalement ... Sinon l'utilisation est normal en mode 1 aprés...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon portail Evolvia 400.
Un des deux battant ne s'ouvre plus, il commence à s'ouvrir et s'arrête, arrêtant par la même occasion l'autre...
voici les photos des dégats , c'est le gros pignon qui entraine les bras qui a cassé et une tige qui centre l'ensemble des pignons qui a cassé aussi voir les photos. ça a cassé...
Bonjour
Hier, mon portail Somfy Evolvia 400 acheté en octobre 2015 s'est bloqué. Apres investigation, c'est l'engrenage métallique reliant le moteur au bras qui est HS. La...
Bonjour,
comment s'est résolu votre probleme ?
depuis hier je pense avoir ma meme panne que vous, symptôme a l’ouverture, j’entends des claquements répétitifs et le moteur...