Chers utilisateurs,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont revenus à la normale depuis 9h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Tadyszak S.

Code postal:
51390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 rue de la Fontaine des Bois
Ville:
Pargny les Reims
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 30/04/2016

  • 8 questions posées
  • 30 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème avec un détecteur

    Bonjour, Nous avons 3 zones pour notre alarme :A B et C. Lorsque nous mettons notre alarme en partant, 5 minutes après nous avons un appel disant que l’alarme s’est déclenchée...
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    D’accord je vais essayer ! Mais après on fait quoi ?
  • Problème avec un détecteur

    Bonjour, Nous avons 3 zones pour notre alarme :A B et C. Lorsque nous mettons notre alarme en partant, 5 minutes après nous avons un appel disant que l’alarme s’est déclenchée...
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jean Luc, oui nous n’avons que celui-là ! Il est fixé au mur, nous ne pouvons pas le déplacer ! Comment fait-on pour le mettre en pause ? Merci pour votre aide
  • A quoi correspond le switch anti arrachement ?

    A quoi correspond le switch anti arrachement dont vous parlez dans d’ autres réponses car j’ai changé les piles du transmetteur téléphonique et ça m’indique que le boîtier est...
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, j’ai suivi vos conseils, c’est parfait tout re fonctionne normalement ! Merci à vous !
  • A quoi correspond le switch anti arrachement ?

    A quoi correspond le switch anti arrachement dont vous parlez dans d’ autres réponses car j’ai changé les piles du transmetteur téléphonique et ça m’indique que le boîtier est...
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, j’ai changé les piles du boîtier de transmission téléphonique et ça me met un message comme quoi le boîtier a été arraché et du coup ça déclenche l’alarme ! Pouvez-vous...
  • Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible

    Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une...
    Narison R.
    Narison R.

    Narison R.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci beaucoup Stéphane !! Tout remarche...
  • Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible

    Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une...
    Narison R.
    Narison R.

    Narison R.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bon nous avons reprogrammé tous les volets, du coup nous avons réussi aussi à reprogrammer la télécommande du volet de la chambre de mon fils, il me reste juste à pouvoir...
  • Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible

    Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une...
    Narison R.
    Narison R.

    Narison R.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bon super, j ai fait une bêtise ! Comme j avais sur mon compteur plusieurs disjoncteurs étiquetés volet roulant, j ai essayé sur un et ça m a déprogrammé 5 volets au rez de...
  • Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible

    Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une...
    Narison R.
    Narison R.

    Narison R.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nous avons déjà fait cet manip, le volet bouge un peu lorsque l on disjoncte mais après avec la télécommande rien ne se passe !!
  • Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible

    Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une...
    Narison R.
    Narison R.

    Narison R.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Je l ai fait depuis la maison mais ça ne fonctionne pas ! Il ne trouve pas d autre installation ...et moi je ne peux pas descendre le volet avec la télécommande...
  • Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible

    Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une...
    Narison R.
    Narison R.

    Narison R.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Tadyszak S.
    Tadyszak S.

    Tadyszak S.

    Niveau
    1
    333 / 750
    points
    Code postal:
    51390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 rue de la Fontaine des Bois
    Ville:
    Pargny les Reims
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    J'ai effectué cette recherche mais sur mon portable à distance car je ne suis pas chez moi et ça n a rien donné... Faut-il être dans sa maison pour faire cette manipulation ?
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique