Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anil H.

Membre depuis le 08/05/2016

  • 1 question posée
  • 9 réponses
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  • Problème Legrand depuis maj 1.2

    Bonjour, Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
    Pierre-Alexandre N.
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    Anil H.
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    Problème pilotage interrupteur Legrand toujours pas résolu. Peut être que d’ici une dizaine d’années ce sera rétabli.
  • Problème Legrand depuis maj 1.2

    Bonjour, Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
    Pierre-Alexandre N.
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    PIN 1215-4068-6452 Bonjour, c'est pareil pour moi, j'ai un interrupteur qui apparait en position allumé alors que les lumières sont éteintes. Les autres interrupteurs...
  • Lier home control legrand avec tahoma switch

    Bonjour, J'ai changer de téléphone, j'ai remis les application legrand et somfy, plus mise a jour de la box tahoma et depuis, dans l'application tahoma je ne vois plus mais...
    Ludo L.
    Ludo L.

    Ludo L.

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    Bonjour, PIN 1215-4068-6452 J'ai le meme problème avec Legrand depuis la migration de la V2. Je n'ai plus mes lumières et la prise control sur Somfy et quand je veux...
  • migration données sur nouvelle application by somfy

    Bonjour, j'ai voulu ,hier soir installer la nouvelle application by somfy, mais j'ai un message d 'erreur lors de la migration des données qui me dit " echec du transfert "...
    cedric
    cedric

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    Anil H.
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    Bonjour, PIN 1215-4068-6452 L’appairage avec l’application home+control de Legrand ne se fait pas. Ca me renvoit sur l’app store ou sur authentification Netatmo. Je ne...
  • Problème Legrand depuis maj 1.2

    Bonjour, Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
    Pierre-Alexandre N.
    Pierre-Alexandre N.

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    PIN 1215-4068-6452 Bonjour, c'est pareil pour moi, j'ai un interrupteur qui apparait en position allumé alors que les lumières sont éteintes. Les autres interrupteurs...
  • migration données sur nouvelle application by somfy

    Bonjour, j'ai voulu ,hier soir installer la nouvelle application by somfy, mais j'ai un message d 'erreur lors de la migration des données qui me dit " echec du transfert "...
    cedric
    cedric

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    Bonjour, PIN 1215-4068-6452 L’appairage avec l’application home+control de Legrand ne se fait pas. Ca me renvoit sur l’app store ou sur authentification Netatmo. Je ne...
  • migration données sur nouvelle application by somfy

    Bonjour, j'ai voulu ,hier soir installer la nouvelle application by somfy, mais j'ai un message d 'erreur lors de la migration des données qui me dit " echec du transfert "...
    cedric
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    Bonjour, Depuis la migration de Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy, a chaque ouverture l’application me demande de ré-appairer mes produits Legrand. J’ai tout supprim2 puis...
  • Visidom icm100 Tahoma ?

    Ma camera visidom icm100 fontionnne avec l'appli Visidom mais impssible de l'ajouter dans les autres équipements sur ma box tahoma. Je rentre bien le DID et la clé sécurité mais...
    Anil H.
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    Bonjour Gladys j ai réussi mais fortement déçu par la minuscule fenetre.on y voit rien et on ne peut pas piloter la caméra avec tahoma. Les lectures vidéo un vrai casse tête. La...
  • Visidom icm100 Tahoma ?

    Ma camera visidom icm100 fontionnne avec l'appli Visidom mais impssible de l'ajouter dans les autres équipements sur ma box tahoma. Je rentre bien le DID et la clé sécurité mais...
    Anil H.
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    Bonsoir Jess, j'ai débranché ma box tahoma pendant deux minutes et j'ai refait l'opération et toujours la même erreur " erreur inconnue"
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