Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, bien que l'option soit désactivée (non coché), lorsque j'active l'alarme, le bip retentit alors qu'avant elle ne le faisait pas. Cela est très gênant pour celui qui...
Bonsoir, cette manipulation désactive le bip d'armement si j'active via le PC mais pas dans le cas ou j'active avec la télécommande ou avec l'application android. Cela ne...
Bonjour, voilà trois semaines qu'un menuisier m'a installé deux fenêtres avec volets roulants équipés de moteurs oximo IO. En position haute, le volet d'une des fenêtres...
Bonjour, voilà trois semaines qu'un menuisier m'a installé deux fenêtres avec volets roulants équipés de moteurs oximo IO. En position haute, le volet d'une des fenêtres...
Quand vous dites il se règle automatiquement cela signifie-t-il qu'il va ajuster la position haute fin de course ? Si oui et si je comprends bien, la butée blanche ne devrait...
Bonjour, voilà trois semaines qu'un menuisier m'a installé deux fenêtres avec volets roulants équipés de moteurs oximo IO. En position haute, le volet d'une des fenêtres...
Merci Sylvain pour votre réponse. Mais il y a une chose que je ne comprends pas. Il faut bien que la fin de course soit réglée au départ selon la taille de l'ouverture et...
Ayant fait installer vendredi des volets roulants commandés chacun par des smoove origin I/O, j'ai acheté le pack tahoma serenity samedi. Et lorsque je veux ajouter les...
Je ne comprends pas pourquoi mais cette fois-ci, le 2e volet a été identifié en ne choisissant pas de commande mais en choisissant "ignorer". Manipulations déjà effectuées ce...
Ayant fait installer vendredi des volets roulants commandés chacun par des smoove origin I/O, j'ai acheté le pack tahoma serenity samedi. Et lorsque je veux ajouter les...
Légère avancée...
J'ai recommencé l'ajout d'équipement et bien que ce soit bien marqué au dos "smoove origin io" j'ai essayé avec "smoove auto manu io" et là j'ai le premier...
Ayant fait installer vendredi des volets roulants commandés chacun par des smoove origin I/O, j'ai acheté le pack tahoma serenity samedi. Et lorsque je veux ajouter les...
Merci Michel et Sébastien de chercher à m'aider. Les poseurs de fenêtres et des volets ont installés tout cela hors de ma présence. A mon retour, ils m'ont juste indiqué que je...
Ayant fait installer vendredi des volets roulants commandés chacun par des smoove origin I/O, j'ai acheté le pack tahoma serenity samedi. Et lorsque je veux ajouter les...