Forum Somfy

pourquoi je n'arrive plus à me connecter à ma box ?

Bonjour, je reçois un sms du systeme d'alarme qui m'informe d'un défaut de connexion avec le serveur (Defaut cnx serveuZ:SYS Module GSM) et je n'arrive plus à me connecter à la...

MARC D.

MARC D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: MARC D.

Date: 11 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Marc, Tout devrait être bon cette fois ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Screenshot_20211218_110800_com.somfy.tahoma.jpg

: Screenshot_202112...

: 300 ko

: 18 décembre 2021

: Traité

Supprimer Pin google home pour ouvrir portail

Bonjour, Comment supprimer ce mot de passe dans l'application somfy Tahoma SVP ? Merci,

sylvain D.

sylvain D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: sylvain D.

Date: 18 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Sylvain, Nous ne pouvons pas le supprimer. Il faut que vous cliquiez sur changer de mot de passe. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Export température sur 1 semaine?

Bonjour, J'ai installé depuis 1 mois un capteur de température intérieure. C'est très addictif. Sur la visualisation iPhone comme sur un navigateur, on peut voir la courbe...

Pierre B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre B.

Date: 28 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Nicolas, En effet, nos équipes travaillent sur un correctifs afin de pouvoir télécharger à nouveau l'export des températures. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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TaHoma mini - Re-initialisation

Bonjour, J’ai une TaHoma mini qui fonctionnait trés bien avec un compte sur une adresse gmail. J’ai cherché à la basculer sur une adresse orange, et là malgré les...

Patrick B.

Patrick B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrick B.

Date: 17 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Patrick, Le changement de mail a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Box TaHoma déjà activé que faire?

Bonjour,suite a un jeu concours j'ai gagné une box Tahoma qui est déjà activé pouvez vous m'aidez svp? Merci,

Fanny I.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fanny I.

Date: 27 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Gilles, La box est bien active. Merci de bien utiliser le meme mail que votre compte Forum. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Box TaHoma déjà activé que faire?

Bonjour,suite a un jeu concours j'ai gagné une box Tahoma qui est déjà activé pouvez vous m'aidez svp? Merci,

Fanny I.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fanny I.

Date: 27 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Lau, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Box TaHoma déjà activé que faire?

Bonjour,suite a un jeu concours j'ai gagné une box Tahoma qui est déjà activé pouvez vous m'aidez svp? Merci,

Fanny I.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fanny I.

Date: 27 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Bonjour Gabriel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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207E2E49-DBD2-4859-91A0-0FF3BE376317.png

: 207E2E49-DBD2-485...

: 1,2 Mo

: 12 novembre 2021

: Traité

Bonjour pourriez-va vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ?

Bonjour pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910) J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat.. Je vous remercie par...

Omer

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Omer

Date: 12 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Jack, J'ai fait le nécessaire . Je vous invite à supprimer le pont dans l'application Maison et de recommencer l'appairage. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 20 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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IMG_130987.jpeg

: IMG_130987.jpeg

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: 18 décembre 2021

: Traité

Impossible de configurer la TaHoma switch

Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy Tahoma switch d'occasion (impossible d'en trouver une neuve...) 1 - J'ai téléchargé l'application 2 - J'appuis sur "Commencer" 3 -...

arnaud

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: arnaud

Date: 18 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Arnaud, Le PIN communiquer a été activer sur le serveur Allemand, nous n'aurons donc pas accès à ce serveur. Il sera nécessaire de vous rapprocher de Somfy.de...