Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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supprimer equipement tahoma
Bonsoir je n arrive pas à supprimer un equipement IO sur mon application tahoma(voir photo) est ce posdible de m aider s il vous plait? -
Boîtier télécommande cassé (protexiom 4boutons)
Bonjour, Le boîtier de la télécommande de mon alarme est cassée (c’est celle avec 4 boutons).. elle fonctionne parfaitement mais le boîtier est HS. Est il possible d’en... -
Impossible de faire la mise à jour tahoma switch
Bonjour, j'ai récemment acheté un tahoma switch mais je n'arrive pas à faire la mise à jour. J'ai tout d'abord connecté mon tahoma switch par Bluetooth comme indiqué par... -
Camera deja sur un compte
Bonjour, Un message me dit camera sur un autre compte Je n'ai plus accès à ce compte Merci de me remettre la camera en mode appairage pour une nouvelle installation... -
TaHoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai acquis une TaHoma switch qui est déja rattachée à un compte. Merci de la retirer Pin 2003-5190-3541 Un grand merci d’avance ! Merci, -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi... -
Volet roulant ne fonctionne pas ?
Bonjour, J'ai bien l’icône de mon volet sur l'application et lorsque je veux lever ou descendre ce volet ça mouline dans l'appli mais le volet ne bouge pas idem lorsque je... -
Perte de COM alarme Somfy - Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, Je suis malheureusement de retour à mon grand regret. J’ai acheté une alarme Somfy - Protexiom Ultimate GSM le 31/08/2021 Un pack centrale ,1 sirène ext , 2... -
Mon lecteur de badge avec clavier bip et refuse l'acces
Bonjour, J'ai tout essayé, réinitialisation du lecteur, de la serrure enregistrement de nouveaux badge, le lecteur refuse d'ouvrir ou de verrouiller la porte, avec le code... -
Problème de charge Solarset ?
Bonjour, J'ai un souci sur mon équipement Solarset. En effet, depuis une semaine il ne se passe plus rien, les voyant sur le boitier plastique sont allumés (orange et...
